EgoCasino - Il rimborso del giocatore non è mai arrivato.

Ciao Egocasino.com,

Guarda questo link e la mia denuncia qui; https://casino.guru/forum/gioco-responsabile/mga-license-mother-casino#post-10304

La tua azienda mi ha promesso il rimborso del mio deposito.. Lo sto ancora aspettando. Zigzag777 mi ha detto che il tuo dipartimento finanziario se ne occupa, lo so. Ti invio anche diverse e-mail ma i tuoi casinò non reagiscono più.. puoi pagare il rimborso per favore?

Ho bisogno di farlo uno per uno da Casino.Guru quindi lo faccio😊

Ciao FlyingDutchman83,

Grazie mille per aver seguito la nostra politica e per aver inviato un nuovo reclamo su Ego Casino.

Come al solito, vorrei chiarire ancora qualche cosa prima di provare a contattare il casinò per chiarire a tutti i lettori cosa succede.

Il problema è lo stesso del tuo reclamo precedente, quindi stai aspettando il rimborso del tuo deposito sul tuo portafoglio crittografico (come nel precedente reclamo e nel casinò hanno confermato che Neosurf non sarebbe stato possibile) dal casinò?

Tieni inoltre presente che anche se sono casinò gemellati, ciò non significa che siano di proprietà o gestiti dallo stesso gruppo di persone, quindi potrebbero anche avere altre procedure per la gestione dei reclami.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Casino.guru

Caro FlyingDutchman83 ,

Hai ricevuto un rimborso su due progetti. Il prossimo rimborso verrà elaborato a breve.

Distinti saluti,

EgoCasino.

Puoi inviarmi l'ID della transazione o l'ID di rete in modo che possa controllare che il casinò abbia pagato?

Caro FlyingDutchman83,

Potresti avvisare se hai ricevuto rimborsi e da quale casinò?

Ciao, lo farò! Ho 3 rimborsi indietro e aspetto 2. Non lo so con il casinò perché non riesco a vederlo..

Caro FlyingDutchman83,

Fateci sapere una volta arrivati tutti i pagamenti e fatecelo sapere in tutti i reclami aperti in modo che possiamo essere sicuri di poterli chiudere. Aspetterò conferma, fino ad allora il timer è su di te.

Ciao Nick,

Joc Solutions Limited possiede 5 casinò:

-ZigZag777

-Argocasino

-Egocasino

-IVIcasino

-Explosinocasino

Ricevo 3 rimborsi, non so da con il casinò. Non riesco a vederlo, l'unica cosa che penso ora è che ho bisogno di 2 rimborsi in più da 2 dei casinò che ho detto... Quindi voglio chiedere ai casinò con esigenze di casinò di rimborsare i miei soldi.

Ciao Egocasino.com,

Se effettui già i rimborsi, puoi darmi la data e l'ora della transazione? Con queste informazioni posso verificare che il casinò non abbia ancora pagato.

Se il tuo casinò non aveva ancora pagato, puoi dirmi quando ricevo i rimborsi?

Caro EgoCasino,

C'è la possibilità di rimborsare tutti i soldi in una volta in modo da poter chiudere i reclami e anche il giocatore sarebbe soddisfatto?

Caro Nick ,

Invierò una richiesta al dipartimento finanziario per chiarire queste informazioni.

Distinti saluti,

EgoCasino.

Ego,

Potete darmi un aggiornamento?

Caro EgoCasino,

Potrebbe fornirci qualche aggiornamento in merito al reclamo?

aspetterò

Caro joostgriess1,

Abbiamo piccoli ritardi. Questa settimana dovresti ricevere l'ultimo rimborso.

Distinti saluti,

EgoCasino.

Caro FlyingDutchman83,

Fateci sapere una volta arrivati i soldi.

Io faccio!

Caro FlyingDutchman83,

Qualche aggiornamento sul caso?

Caro FlyingDutchman83 ,

Ci scusiamo per il mancato pagamento. Abbiamo piccoli lavori tecnici.

Distinti saluti,

EgoCasino.

Il problema tecnico è stato risolto?

Caro EgoCasino,

Fateci sapere quando il pagamento verrà elaborato. Manterrà il timer su di te fino ad allora.

Caro Nick ,

La richiesta di prelievo è stata elaborata dal dipartimento finanziario.

Distinti saluti,

EgoCasino.

Posso confermare! Grazie Nick!

Grazie sia al giocatore che al casinò per la collaborazione. Il reclamo verrà ora archiviato come risolto.

Buona fortuna in futuro.

Saluti,

Nick