Il giocatore russo critica i lunghi tempi di ritiro. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.
Traduzione automatica:
EgoCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Traduzione automatica:
Importo:: 25.000 руб
EgoCasino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
\
Traduzione
Dopo aver superato con successo la verifica, sono trascorsi 1,5 giorni. Non ci sono specifiche sui tempi del ritiro. Nella chat, non venivano mai nominate anche date approssimative. La domanda è in sospeso dal 18/02/2021 alle 11:32, ora di Mosca. Con altri casinò, il ritiro non ha dovuto attendere più di 12 ore. 
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro MaximKosoSakh,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Capisco correttamente che il tuo prelievo è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato? Potresti avvisare se hai ricevuto pagamenti in passato?
È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
\
Traduzione
Buona giornata; Petronella, l'uscita non è stata ancora elaborata, il problema è urgente. Nei termini di questa risorsa è scritto che il tempo di elaborazione è di 2 giorni feriali. Non ho ricevuto pagamenti in passato.
Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
\
Traduzione
Il prelievo non è in bitcoin. In rubli
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
\
Traduzione
Questo non è un casinò, ma stronzo. Non giocare con loro. Imbrattato, stanco di aspettare
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Capisco che la valuta è RUB. Potresti confermare il metodo di pagamento?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
\
Traduzione
Non più rilevante. Soldi persi. Carta del metodo di pagamento. Carta principale. Un'attesa lunghissima, che provoca a giocare di più
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Dato che hai giocato le tue vincite, temo che non possiamo fare molto per te. Ti preghiamo di comprendere, il giocatore è l'unico responsabile del proprio account, del saldo attivo e di tutte le scommesse in corso. Per riferimenti futuri, contattaci non appena il problema si risolve in modo da poter intervenire prima che sia troppo tardi.
Purtroppo, non c'è altra opzione per me solo per respingere questo caso come ingiustificato ora. Grazie per la vostra comprensione.
Traduzione automatica:
Disattiva il tuo AdBlock