Elite24Bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

In attesa di oltre 2 settimane per un pagamento da 2500 euro, ne ho persi molti di più dieci che prima il pagamento è stato perfetto in 7 giorni lavorativi, ma ora sto aspettando più di 2 settimane per ottenere il pagamento diverse chat ed e-mail e ancora no i soldi

Caro Bradley2503,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Sì, ho già effettuato un prelievo prima e ci vogliono circa 7 giorni lavorativi per riceverlo sul mio conto bancario e non è previsto alcun bonus, ricevo la stessa risposta ogni volta che la banca ha problemi e che impiegherò 2 giorni in più

Grazie per la risposta, Bradley2503. Potresti per favore avvisare quando esattamente hai effettuato il tuo ultimo prelievo con successo? Hai optato per lo stesso metodo di prelievo che utilizzavi prima?

Qual è lo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnato come in sospeso o elaborato nel tuo account?

L'ultimo ritiro riuscito è stato il 04/08/2022.

Ho utilizzato gli stessi dettagli dell'account e il trasferimento del pagamento.

Dopo diversi tentativi, il casinò ha aggiunto di nuovo i fondi al mio conto del casinò, quindi ho dovuto provare a prelevarlo. Questa parte ha avuto successo, quindi devo aspettare ora fino a quando non avrò accesso al mio conto in banca (dopo 19 giorni)

il pagamento è stato ricevuto. Il caso può essere chiuso

Ottime notizie, Bradley2503. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.