Europa Casino - Il giocatore fa fatica a superare la verifica aggiuntiva dell'account.

Non hanno avuto problemi a pagarmi 1500,00. Il mio documento d'identità è stato accettato e ora che ho vinto alla grande ho inviato il mio ID, l'indirizzo e il controllo del vuoto sono stati approvati, ma vogliono che io tenga il mio ID in faccia quando lo faccio nel modo in cui vogliono, dicono che l'ID è troppo piccolo per leggi e ora non mi approverà. Penso di essere stato derubato

Caro Andrea,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Posso solo immaginare quanto possa essere frustrante per te, ma ti prego di capire, è una procedura comune per i casinò controllare ogni dettaglio per assicurarsi che stanno inviando i soldi alla persona giusta. Sembra che il casinò abbia un rigoroso processo di verifica, ma non è insolito. Ti consiglio di contattare il casinò e scoprire quali documenti sono esattamente richiesti e fornirli nella migliore qualità possibile e il più presto possibile. Se tutti i dati sono corretti, il casinò non dovrebbe avere motivo di ritardare il prelievo. Fateci sapere se questo consiglio è stato utile. Altrimenti interverremo. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Come ho detto e mostrato, hanno accettato il mio ID, il mio indirizzo, i miei dati bancari e le mie carte di credito. Se tutti questi sono accettati e hanno rilasciato i miei soldi prima che vincessi alla grande. Ma ora che ho vinto alla grande, non rilasceranno i miei soldi. Come ha senso

Caro Andrea,

Alcuni casinò richiedono un'ulteriore verifica con vincite più elevate proprio come le banche hanno bisogno di maggiori informazioni quando trasferiscono un importo più elevato. Collabora pienamente con il casinò e non ci dovrebbero essere motivi per ritardare il tuo prelievo.

Grazie mille Andrea per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Matej, che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Andrea.

Ho controllato le tue foto e mi sembrano OK (ma non sono uno specialista) ma forse vogliono solo esserne sicuri. (ma 30 è troppo) La cosa migliore è collaborare sempre con il casinò. Fornire al più presto tutti i documenti necessari - anche il tempo è essenziale.

Ma in questo caso, voglio chiedere ai rappresentanti del casinò di darmi una mano e spiegare dove si trova il problema.

Spero che tu sia stato contrassegnato per un controllo casuale (che è necessario, lo stesso che in aeroporto. Il team di sicurezza di volta in volta sceglie qualcuno per un'ispezione più approfondita)

Ora hanno accettato il mio ID e il mio indirizzo, ma stanno dicendo che ho avuto un errore con instadebit. Ho cambiato il mio account. Ora instadebit dice che il mio account è in regola, ma europa casino non lo dice e che devo parlare con le persone rivelatrici, chiedo chi e non diranno

Vorremmo chiedere all'Europa Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Ciao,

Grazie per la vostra pazienza,

Il seguente caso è già chiuso,

Andrea, per favore, conferma i fondi ricevuti.

Europa Casino

Andrea, puoi per favore confermare che il caso è chiuso?

Beh, hanno pagato dei soldi, ma non tutti dicono che devo aspettare 30 giorni prima di poterne ricevere di più

Ciao Andrea,

Probabilmente non possono inviarti l'intero importo a causa del limite di prelievo mensile che è di € 9990.

Potresti dirci quanti soldi hai ricevuto finora?

Caro Andrea,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Poiché Andrea non ha risposto al nostro messaggio nel periodo di tempo indicato, supponiamo che il denaro sia stato pagato e stiamo chiudendo il reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.