Il giocatore spagnolo critica i lunghi ritiri. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
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Europa Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: $80.000 ARS
Europa Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Effettua due prelievi, uno per $50 e l'altro per $220. Non l'hanno ancora depositato. Non mi rispondono nella chat dal vivo perché non parlano spagnolo. Per posta non mi dicono come posso verificare il mio account, nel caso in cui mi mettano quell'ostacolo poiché la pagina non mostra come farlo. Due giorni fa ho fatto questa azione, non può essere che ci voglia così tanto tempo quando in altri casinò ti depositano a 10 minuti
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Pubblico
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1 anno fa
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Cara Marisa,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, quindi potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Potresti per favore chiarire quando esattamente hai richiesto questo ritiro? Ho capito bene che a questo punto erano passati solo 3 giorni?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 anno fa
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I 220 dollari mi sono già stati depositati. Gli altri 50 no, ma immagino perché erano con un altro metodo di prelievo. Io vado. Per annullare il prelievo di 50 e farlo di nuovo con neteller.
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Pubblico
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1 anno fa
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Il mio caso è stato risolto. Grazie mille per il tuo intervento.
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Pubblico
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1 anno fa
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Bellissime notizie Marisa. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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