Il giocatore cileno aveva le sue vincite da un bonus limitato. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Europa Casino - Le vincite del giocatore erano limitate.
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Importo:: 790 $
Europa Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.5
Europa Casino ha un Indice di sicurezza di 9,5: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Questa era la mia richiesta fatta al casinò online, ma la loro risposta è in fondo al messaggio...
"Senza preavviso, il 2 febbraio 2023, alle 00:38, ho ottenuto la somma di $ 1.079 usd;
Dopo aver continuato a partecipare al gioco, mi sono reso conto che alle 00:40 il mio saldo era diverso; Avevo $ 267,8.
Esaminando il mio account del casinò BELCEBU2017, hanno detratto un totale di 769,28 usd. Che ho guadagnato e chiedo la restituzione di tali importi.
allego foto....
Grato in anticipo e sperando di non dover ricorrere a questioni legali e/o divulgare queste condizioni ad alcuni.
social network, spero la risposta migliore.
Inoltre, ha aggiunto che in Cile non hanno le condizioni bancarie per effettuare prelievi di profitto, quindi richiedo il metodo di pagamento per questo. È una buona piattaforma per giocare ai giochi da casinò, ma chiedo l'aiuto corrispondente"
Risposta di riepilogo automatica del casinò:
"Tania.
Trovo che il metodo loyalty sia una bufala, che porti persone o utenti come me a sperare di trovare un posto dove divertirsi e vincere, senza che queste situazioni si verifichino.
Come affermato, sono stato ingannato da Europa Casino e non farò parte di questa frode.
Ccn:...
ATT
BELCEBU2017
Il 2023 M02 7 23:39:13 UTC, Tania support@europacasino.com ha scritto:
Caro Daniele,
Grazie per averci scelto.
Vorrei informarti che hai soddisfatto con successo i requisiti di scommessa del bonus, tuttavia l'importo di $ 769,28 è stato detratto dal tuo conto perché i fondi generati dal bonus erano superiori all'importo massimo che può essere ricevuto dal bonus.
Si applicano i termini e condizioni.
In relazione alla tua domanda "in Cile non hanno le condizioni bancarie per effettuare prelievi di profitto, quindi richiedo il metodo di pagamento per questo.", vorrei informarti che i metodi abilitati per i prelievi in Cile sono i seguenti: Pagamento con carta Astropay, EcoPayz, MasterCard, Skrill (Moneybookers), MuchBetter, Neteller, Visa. Ci scusiamo se il metodo che desideri utilizzare non è disponibile!
Spero che queste informazioni siano state utili.
Siamo a tua disposizione.
Distinti saluti,
Tania | Assistenza clienti"
E' una bufala!!! Ed è un peccato, dal momento che siamo costantemente alla ricerca di opzioni in cui possiamo divertirci e guadagnare qualche soldo extra in queste condizioni di vita.
Lo condivido, in modo che un'altra persona non creda in cose che non sono ciò che sembrano..
Questo casinò imbroglia!!
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro Belcebu2017,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Potresti per favore indicare quale bonus specifico hai giocato e quali erano i termini e le condizioni associati al bonus?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Belcebu2017,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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