HomeReclamiExtra Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Extra Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Importo:: R3.850

Extra Vegas Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 19/02/2021 | Risolto : 25/02/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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La giocatrice sudafricana ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Il reclamo è stato risolto dopo che il giocatore ha ricevuto le sue vincite.

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Pubblico
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3 anni fa
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Il mio prelievo è stato annullato dal casinò il giorno del pagamento dicendo che ecopays non è più un metodo di prelievo valido e tutti gli altri metodi di prelievo non sono disponibili per l'uso in sudafrica.Non ho gioia nel ricevere feedback sembra una truffa completa possono accettare fondi ma non puoi ricevere

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Lee,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi non significa che sia necessario, che verrà offerto anche per i prelievi.

Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti confermare che il tuo account è stato completamente verificato? Ti è stato offerto un metodo alternativo per effettuare un deposito minimo e prelevare i tuoi fondi?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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3 anni fa
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Sono stato verificato e depositato e ritirato ieri era il giorno del pagamento dicono che posso usare le altre opzioni nel sito non funzionano in sud africa nessuno mi sta assistendo

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Pubblico
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3 anni fa
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Inoltre vorranno che depositi di nuovo anche se l'ho fatto

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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille, Lee, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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3 anni fa
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Vorrei chiedere a Extra Vegas Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Lee,


Rappresento il casinò Extra Vegas. Mi scuso per l'inconveniente causato. Parlerò con la squadra e ti risponderò su questo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie per averci seguito in così poco tempo. Ti aspetterò per ricontattarci con alcune informazioni specifiche.

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Pubblico
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3 anni fa
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Thx ho stabilito che solo alcune banche possono essere utilizzate per netteller e skrill, sto cercando di aprire conti che richiedono tempo. Penso che questo debba essere annotato sul sito dei casinò e ora devono permettermi di prelevare di nuovo una volta aperto un altro conto bancario e un account Skrill o neteller

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Pubblico
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3 anni fa
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Scusa, permettimi il tempo di aprire gli account perché ora su Skrill c'è un arretrato

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Pubblico
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3 anni fa
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Ho effettuato il prelievo, per favore, ora il casinò può avvisare

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Lee,

Significa che hai richiesto il prelievo al casinò? In caso affermativo, vorrei chiedere al casinò se è tutto a posto e se il prelievo verrà elaborato completamente.

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Pubblico
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3 anni fa
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Sì grazie sto aspettando in loro

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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie a tutti i soldi adesso

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Lee,

Grazie per averci comunicato che il tuo problema è stato risolto. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarvi.

I migliori saluti,

Nick

Casino.guru

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