Il giocatore dalla Malesia non è soddisfatto dei servizi del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Il servizio di deposito e prelievo è lento e anche il servizio clienti non addestrato è inutile.
Caro YEH QING,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Sfortunatamente, non vedo qui nulla in cui possiamo aiutarti. Ci sono prelievi detenuti dal casinò? Te lo chiedo perché hai inserito 600 MYR come valore contestato.
Nel caso volessi solo avvisare gli altri giocatori di questo, ti consiglio vivamente di condividere la tua esperienza nel nostro Forum https://casino.guru/forum , dove sarà accessibile e visibile a più visitatori.
Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro che potrei fare per voi in questa materia.
I migliori saluti,
Kristina
Caro YEH QING,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi nei tempi indicati, rifiuteremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.