Il giocatore russo aveva vinto una scommessa al casinò e poco dopo aver tentato un prelievo, ha scoperto che il suo conto era bloccato per presunto abuso. Non è stato in grado di accedere alla sua vincita di $ 200. Il giocatore ha confermato di aver effettuato una sola scommessa su una partita di calcio, senza utilizzare alcun bonus. Tuttavia, a causa della natura della scommessa sugli sport, avevamo informato il giocatore che il nostro forum si occupava principalmente dei reclami dei casinò online e quindi avevamo una visione limitata dei problemi relativi alle scommesse sportive. Nonostante ciò, ci siamo offerti di contattare il casinò per suo conto per ulteriori informazioni, informandolo anche che avremmo dovuto respingere il suo reclamo.