FansBet Casino - Il giocatore fatica a ritirare le sue vincite.

Ho depositato al casinò 2184 euro e ho vinto 2518 euro. Ho anche verificato l'account secondo necessità per effettuare depositi superiori a 2000 euro su questo casinò. Oggi, dopo aver giocato a tutte le offerte bonus in termini di condizioni, ho provato a prelevare utilizzando trustly ed euteller hanno rifiutato il ritiro. Ho usato entrambi come metodi di deposito.

Ciao Subsbit,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con FansBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Puoi per favore chiarire quale bonus hai utilizzato o inviarci un link di quel bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

28.10 era disponibile il supporto tramite chat. Hanno risposto al problema che parte delle vincite 600 euro devono fare con euteller e l'altra metà 1918 euro con fiducia e dopo che il ritiro è stato annullato. Hanno risposto a questo e questa è una difficoltà tecnica sul sistema. Hanno anche detto che risolveranno il problema il prima possibile. Oggi ho effettuato un altro prelievo e il supporto in chat non è più disponibile.

Ciao Subsbit,

Poiché il tuo account è stato verificato solo pochi giorni fa e il casinò potrebbe riscontrare alcune difficoltà tecniche con il fornitore di servizi di pagamento, ti consiglio vivamente di attendere almeno una settimana prima che arrivino i pagamenti. Di solito consigliamo di aspettare anche 2 settimane in modo da essere ancora in un lasso di tempo molto buono.

Questo caso può essere chiuso. Hanno pagato le vincite.

Grazie Subsbit per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick