Il giocatore tedesco sta riscontrando alcuni problemi dopo aver richiesto l'autoesclusione in un altro casinò. Dovevano essere bloccati anche in questo casinò. Dal momento che il giocatore non aveva alcuna prova di aver richiesto l'autoesclusione in un casinò gemello, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.
Ciao,
Anche se ho bloccato Jetbull a causa della dipendenza dal gioco, ho chiesto a Jetbull di inoltrarlo anche ai casinò partner.
Mi sono praticamente rovinato!
Caro Blerk,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Potresti fornire maggiori informazioni e dettagli in merito al tuo reclamo? Mi scuso, ma non sono sicuro di aver capito cosa è successo. L'autoesclusione in un casinò gemello ti ha causato problemi in questo casinò?
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Ciao cara Cristina,
No purtroppo no e dal momento che sono io il problema.
Sono stato bandito dal casinò di tua sorella a causa di una dipendenza dal gioco e ho anche chiesto di essere bandito dai casinò partner di iGaming
permettere !
Mi dispiace dover dire che sono stato in grado di continuare a giocare con te senza problemi!
Le persone che soffrono di dipendenza dal gioco dovrebbero essere protette e non lo vedo in te!
Mi è costato un sacco di soldi, che non possiedo affatto, ma ho preso come debito!
Sono molto sicuro, se avessi una grande vincita, avrebbero scoperto che sono stato bandito dal casinò gemello a causa della dipendenza dal gioco e e e!
Tanti auguri
Blerim L***
Ciao cara Cristina,
No purtroppo no e dal momento che sono io il problema.
Sono stato bandito dal casinò di tua sorella a causa di una dipendenza dal gioco e ho anche chiesto di essere bandito dai casinò partner di iGaming
permettere !
Mi dispiace dover dire che sono stato in grado di continuare a giocare con te senza problemi!
Le persone che soffrono di dipendenza dal gioco dovrebbero essere protette e non lo vedo in te!
Mi è costato un sacco di soldi, che non possiedo affatto, ma ho preso come debito!
Sono molto sicuro, se avessi una grande vincita, avrebbero scoperto che sono stato bandito dal casinò gemello a causa della dipendenza dal gioco e e e!
Tanti auguri
Blerim L***
Grazie per la tua risposta, Blerk. Potresti per favore inoltrarmi la richiesta di autoesclusione? Inoltre, hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .
Ciao,
No, purtroppo non ho niente
Sicuramente hai tutto quello che ti serve!
Sai che ho ragione, non voglio e non ti causerò nessun problema!
Tutto quello che voglio è che tu chieda una protezione migliore per noi giocatori in futuro!
C'era mai stato un profitto
Verresti sicuramente al mio blocco al casinò di tua sorella e probabilmente al massimo riavrai indietro i miei depositi!
Sarebbe giusto che pagassero almeno una parte del mio investimento,
Sai che non avrei dovuto giocare con te.
Tanti auguri
Blerim L***
Blerko, tieni presente che ora stai parlando con un dipendente di Casino.guru e non con il casinò. Ho solo tutte le informazioni che condividi con me. Quindi, per favore, torna al mio messaggio precedente e fornisci tutte le informazioni richieste, altrimenti non saremo in grado di procedere con questo reclamo. Grazie mille per la tua cooperazione.
Ciao cari, purtroppo non ho nessuna informazione, non l'ho conservata!
Ho anche bloccato il mio account su Jetbull tramite chat dal vivo e nessuna prova!
Comunque non credo nel successo, ma forse in futuro presteranno un po' più di attenzione!
Ma la maggior parte di loro guarda solo da vicino i pagamenti!
Tanti auguri
Blerim
Ti preghiamo di comprendere che è molto difficile per noi procedere con questo caso senza prove a sostegno. Vorremmo aiutarti, ma per noi in questo momento è impossibile. Per favore, se ti imbatti in qualsiasi tipo di prova, non esitare a contattarci e possiamo riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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