Il saldo del giocatore è stato annullato per violazione delle condizioni del bonus. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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FatBoss Casino - Il saldo del giocatore è stato annullato.
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Importo:: 699 €
FatBoss Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.5
FatBoss Casino ha un Indice di sicurezza di 7,5: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Il casinò ha confiscato i miei soldi!
Ho fatto un deposito di 700 EUR, ho giocato un po' e ho richiesto un prelievo di 670 EUR.
Dopo un paio di giorni di pagamento in sospeso, il casinò ha annullato il mio prelievo e annullato il mio saldo, affermando che non ho completato una scommessa di deposito + bonus 30 volte che non è vero, perché non ho giocato con alcun bonus!
Anche se lo facessi, nel sistema del casinò non è possibile richiedere il prelievo se hai un bonus attivo, quindi in pratica il casinò mi ha appena rubato i soldi!
La trascrizione della chat è qui
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Albino,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con FatBoss Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? È possibile inoltrare la cronologia dei depositi e dei bonus a nikolas.b@casino.guru? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Ti hanno rimborsato i soldi depositati?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Albino,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
Traduzione
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Il reclamo è stato riaperto sulla base della richiesta del giocatore.
Ciao Albino,
Potresti per favore avvisare se ci sono stati aggiornamenti riguardo al tuo caso dal nostro ultimo post qui?
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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