Il giocatore austriaco non è soddisfatto del processo di prelievo. Il giocatore alla fine ha ricevuto le sue vincite. Tuttavia, le difficoltà tecniche con il sito Web rimangono.
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FlipperFlip Casino - Il prelievo del giocatore non è stato elaborato.
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Importo:: 400 €
FlipperFlip Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho pagato 700 euro e 400 euro il 23/11/2021! Ho fatto domanda per i 400 euro prima e circa 2 ore dopo per i 700 euro! Per fortuna ho ricevuto i 700 euro lo stesso giorno! Poi ho chiesto perché non ho ricevuto i miei 400 Euro!? Mi è stato detto che ci vogliono 24 ore poi ho capito! Nella pagina Flipperflip, Skrill sta per 12 ore! Il giorno dopo non c'erano soldi! Poi un altro dipendente mi ha detto la stessa cosa 24 ore al giorno! Oggi 25/11/2021 Niente più! La cosa divertente è che un anno fa qualcuno era sempre disponibile in live chat! Ora solo con un colpo di fortuna Qualche volta durante il giorno per pochi minuti! Altrimenti dovresti scrivere per e-mail dove riceverai una risposta entro 24 ore! Con 4 e-mail non ho ricevuto una sola risposta!? A questo proposito, il casinò è purtroppo peggiorato enormemente un anno fa! La mia richiesta sarebbe che finalmente ricevo i miei soldi di Euro 400, che ho promesso due volte in chat, perché mi riferisco a queste dichiarazioni della chat! Grazie mille!
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro ferrino,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione,
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ora non posso più accedere al mio account personale dove sono i miei dati e dove sono i miei pagamenti! Ora ci sono 3 punti blu mobili vedi foto! Anche se premo Flipper Flipp al casinò tramite Casino Guru, uno non viene più inoltrato !!! Non era così prima! Poi ho provato Google e poi ho ricevuto il messaggio che potrebbe essere che sono su un sito HACKER!? Non sai di cosa si tratta!? Lo stesso al Casinò AurumPalace!
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2 anni fa
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Grazie per la tua risposta, ferono. Hai problemi ad accedere al sito o al tuo account? Ho controllato il sito web e sembra funzionare per me.
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2 anni fa
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Quindi sono giorni che non vengo tramite Casino Guru! Solo tramite questo link entro. Quello è l'unico! https://flipperflip.com/de! 
Poi tramite Google ho ricevuto il messaggio che potevo essere su un sito di hacker!
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2 anni fa
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Inoltre non c'è stata nessuna chat per diversi giorni! Inoltre nessuna risposta all'assistenza via e-mail! Non l'ho mai avuto, non può essere normale!
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2 anni fa
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Prova a unirti al link tramite Casino Guru Grazie!
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2 anni fa
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Sono solo dalla parte! 3 punti mobili per aprire il mio profilo! Nessun accesso! Va avanti e indietro tutto il giorno!
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2 anni fa
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Non puoi più accedere al Casinò AurumPalace neanche tramite il guru del casinò! Solo per informazioni! Grazie
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2 anni fa
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Mi scuso ferenzano, ma entrambi i siti web funzionano bene per me anche quando provo ad accedervi tramite Casino.guru. Saresti così gentile da postare uno screenshot qui così posso immaginare meglio cosa sta succedendo?
Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Ciao ho di nuovo dentro 
s Casino visto! Quindi Stand Error e poi Improvvisamente Al momento non hai transazioni di pagamento in sospeso! E sopra vedi foto euro 400! Ieri a Prelievi Pendenti 400 euro! ???? Vedi foto 29/11/2021! 
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2 anni fa
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Sei sulla pagina Flipper! Ma niente più chat per più di una settimana! Nessuna risposta di supporto !!! Quindi i punti di caricamento blu vedi foto! Non puoi accedere al tuo profilo! Cerchi di raggiungere una chat di vita!? Niente! Un mio amico non può più depositare! Solo messaggi di errore! Cordiali saluti! 
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2 anni fa
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E che un paio di giorni fa sei venuto al casinò solo con un link. Questo fa parte della mia discussione con la collega Radka! Documentato! Calorosi saluti!
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2 anni fa
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Grazie mille ferferenza per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.
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2 anni fa
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Ho fatto un altro test se riesco a vedere i miei soldi in saldo nei giochi!? Guarda la foto! 
Ma sono loggato! Calorosi saluti!
Modificato
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2 anni fa
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ciao ferrino,
Ho esaminato il tuo caso e ho capito la situazione. Contatterò il casinò e vedrò se posso aiutare. Vorrei invitare FlipperFlip Casino alla conversazione per partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
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2 anni fa
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Test da oggi, 4 dicembre 2021! Cordiali saluti!
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2 anni fa
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Caro Ferenzano,
Il tuo prelievo di 400EUR è stato effettuato sul tuo conto Skrill.
Ci scusiamo davvero per questo ritardo dovuto a un problema tecnico con Skrill.
Distinti saluti,
FlipperFlip Team
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2 anni fa
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Ok grazie mille! Lo annuncerò qui non appena i soldi saranno visibili per me! Ho ancora gli stessi problemi dalla mia parte, per informazione! Guarda la schermata! 
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2 anni fa
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Nuovo stato Ricevi denaro Grazie! Ma per quanto riguarda il lato del casinò, niente funziona! Nessuna chat, nessun gioco, l'account non si apre! Per informazioni! Cordiali saluti!
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2 anni fa
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Grazie FlipperFlip Team per la risposta.
Caro Ferenzano,
Grazie per l'aggiornamento. Sono felice di sapere che hai ricevuto le tue vincite. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Quando si tratta di problemi tecnici con il sito Web, puoi fare una pausa dal gioco in questo casinò e vedere se viene risolto o cercare un altro casinò. Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro.
Distinti saluti,
Peter
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