HomeReclamiFortune Galaxy Casino - Le vincite del giocatore sono state ritardate e richiedono commissioni aggiuntive.

Fortune Galaxy Casino - Le vincite del giocatore sono state ritardate e richiedono commissioni aggiuntive.

Non risolto
Il nostro verdetto

Pretesto irragionevole

Punti di penalità: 20.000

Importo:: 20.000 $

Fortune Galaxy Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

La giocatrice degli Stati Uniti aveva vinto $ 20.000 dopo un deposito di $ 58 ma non era riuscita a ritirare le sue vincite. Aveva pagato una commissione dell'1% di $ 270 come richiesto, ma poi le è stato detto che avrebbe dovuto pagare anche $ 312 di tasse. Ha espresso frustrazione e ha chiesto indietro le sue vincite o il suo deposito iniziale. Il Complaints Team l'ha informata che Fortune Galaxy era stato identificato come un casinò truffaldino e che qualsiasi reclamo di vincite da questo sito era ritenuto illegittimo. Il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", fungendo da avvertimento per gli altri giocatori sulle pratiche ingannevoli del casinò.

Traduzione automatica:
Pubblico
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11 mesi fa
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Ho depositato $58 e alla fine ho vinto $20.000. In totale ho vinto oltre 120.000. Anche se voglio solo i miei $20.000. Non sono riuscito ad ottenerli. Per favore aiutami a ottenere i miei soldi!

Ho provato a caricare lo screenshot della mia bozza, ma questo sito non mi consente di inviartelo.

Mi è stato detto che se avessi pagato l'1% delle mie vincite i miei soldi mi sarebbero stati restituiti, così ho fatto: 270 $.

Dopo aver pagato i $270 mi è stato detto che avrei dovuto pagare $312 di tasse. Questa è una stronzata! Voglio indietro le mie vincite o almeno la cifra che ho depositato!

La mia famiglia lavora con una stazione radio FM e ho intenzione di dire al mondo che truffatori siete, questo non è giusto! Quindi per favore fate ciò che è giusto!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Caro bushmanpam29,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa.

La pratica di richiedere depositi multipli, per pagare tasse o motivi simili, e la necessità di depositare per ottenere un livello VIP più alto per poter prelevare una cifra maggiore sono pratiche di siti Web truffaldini, che faresti meglio a evitare. Consulta il nostro articolo di avviso sulle pratiche di truffa di siti Web simili qui: https://casino.guru/scam-casinos-warning

Ci dispiace informarti che Fortune Galaxy è un casinò truffaldino e, sfortunatamente, è altamente improbabile che qualsiasi rivendicazione di vincite da questo sito sia autentica. Procedere oltre o tentare di rivendicare le tue vincite potrebbe esporti a rischi, tra cui la potenziale perdita di informazioni personali o finanziarie.

Per maggiori dettagli, puoi leggere la nostra recensione completa di Fortune Galaxy sul nostro sito web: https://casino.guru/fortune-galaxy-casino-review

Ti consigliamo vivamente di non continuare a interagire con questo sito e di evitare di condividere informazioni sensibili. Se hai già fornito tali informazioni, prendi misure immediate per proteggere i tuoi account e monitorarli per attività sospette.

  • Potresti condividere uno screenshot del tuo account con un saldo attivo?
  • Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò a supporto delle tue affermazioni? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail [email protected] , oppure posta qui gli screenshot

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Veronica


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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ciao bushmanpam29,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Caro bushmanpam29,

Grazie per le tue e-mail. Purtroppo, come ho detto prima, Fortune Galaxy è un casinò truffaldino che usa tattiche ingannevoli per manipolare i giocatori. Questo include offrire bonus gratuiti elevati, creare l'illusione di vincite significative e quindi imporre barriere irragionevoli quando si tenta di prelevare.

Purtroppo, le vincite richieste da questo sito non sono legittime e richiederle ulteriormente potrebbe esporti a rischi aggiuntivi, tra cui il potenziale uso improprio delle tue informazioni personali o finanziarie.

Ti consigliamo vivamente di interrompere immediatamente qualsiasi interazione con questo sito. Se hai condiviso informazioni sensibili, prendi misure per proteggere i tuoi account e monitora attentamente eventuali attività sospette.

Contrassegnerò questo reclamo come "irrisolto", il che influirà negativamente sulla valutazione del casinò e fungerà da avvertimento per gli altri. Sebbene ciò non risolva la tua situazione, potrebbe aiutare a impedire ad altri di cadere vittime di truffe simili.

In futuro, verifica sempre la legittimità di un casinò tramite ricerche approfondite e recensioni dei giocatori prima di effettuare depositi. Non esitare a contattarci se riscontri problemi con altri casinò: faremo del nostro meglio per aiutarti.

Grazie per la comprensione.

Distinti saluti

Veronica

Traduzione automatica:
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