Ciao.
Questo è abbastanza strano, devo dire. C'è qualche possibilità che qualcuno del casinò abbia semplicemente premuto il pulsante sbagliato? Voglio dire, puoi inviare un'e-mail al casinò chiedendo una spiegazione? Lo farei sicuramente!
Se questa è tutta la storia, bisogna fare qualcosa.
Presentare un reclamo è un altro modo per trovare una soluzione, anche se, a questo punto, penso che chiedere al casinò abbia senso.
Fammi sapere cosa ne pensi.
Hello.
This is quite weird, I must say. Is there any chance someone from the casino simply pressed the wrong button? I mean, can you send an email to the casino demanding an explanation? I would certainly do that!
If this is the whole story, something must be done.
Submitting a complaint is another way to find a solution, though, at this point, I think asking the casino makes sense.
Let me know what you think about that.