2 anni fa
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BacanaPlay Casino - discussione generale
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2 anni fa
Fanno difficoltà estreme nel pagare solo la frustrazione
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2 anni fa
Ciao Wibrak,
puoi specificare queste difficoltà, per favore?
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2 anni fa
E molto complicato qui per fare il loro bottino
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2 anni fa
Ti riferisci ai depositi? 🤔
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alexdossantos2220
2 anni fa
Ciao "danilolopes5959" 🙂
schermo di stampa per favore.
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1 anno fa
Attenzione, Bacanaplay imbroglia il pagamento rifiutando KYC, quindi non è possibile richiedere un pagamento. La chat non è disponibile solo bot. Le richieste di posta di supporto rimangono senza risposta
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1 anno fa
Da quanto tempo cerchi di verificare te stesso? Sembra serio 🤔
Ho controllato la sua recensione e dice "Non accetta giocatori dalla Germania". Bene, penso che sarebbe bene prendere in considerazione l'idea di presentare un'altra denuncia.
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1 anno fa
Dallo scorso venerdì 4/14/23, ci sto provando. Ho caricato i documenti richiesti e mi è stato detto che sarei stato informato entro 12 ore. Le richieste tramite chat non sono possibili perché è disponibile solo un chatbot. Le richieste tramite l'indirizzo e-mail di supporto non riceveranno risposta. Non credo che i giocatori tedeschi non siano accettati, dal momento che ogni deposito viene conteggiato per i limiti "DrückGlück" e "Euspielothek". Gli ultimi due sono seri e spesso ho ricevuto pagamenti qui. Bene, vorrei presentare un reclamo, l'unica domanda è dove?
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1 anno fa
Ciao,
Temo che dovresti aspettare un po' di più dato che concediamo al casinò 14 giorni interi per verificare l'account e completare il pagamento.
A me sembrava che tu stessi aspettando da molto più tempo. Ad ogni modo, come posso vedere, ho già presentato alcuni reclami qui, quindi fallo allo stesso modo. In alternativa, usa questo link , per favore.
Ho anche inoltrato questo casinò per un controllo, per garantire che la nostra recensione sia accurata quando si tratta di paesi soggetti a restrizioni.
Grazie per le ulteriori informazioni.
Bene, spero che qualcuno del casinò risponda presto 🤞
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1 anno fa
Ora ho visto che la verifica è stata fatta. Sono stato in grado di avviare un pagamento (non ha funzionato ieri). Tuttavia, non ho ricevuto alcuna posta o altro. Ma mi chiedo perché scrivo 12 ore e invio mail quando ci metto quasi una settimana e non invio niente. Penso che l'onestà sia sempre la cosa migliore, è così che eviti i guai.
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1 anno fa
Beh, almeno per ora esiste il recesso!
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
Ciao. Ho un problema con questo casinò. Rimosso il mio limite di puntata 7 giorni fa. Ora ho aspettato 7 giorni e non è successo niente. Ora ho rifatto tutto e dovrei aspettare altri 7 giorni. Ma non voglio farlo. Ho chiesto più volte di cancellare il mio bonus in modo da poter prelevare il mio saldo.
Sono circa 500 euro.
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1 anno fa
A quale autorità posso sporgere denuncia? Non ho fatto niente di male e quindi non vedo di essere trattato così.
Ho detto loro che ora avrei chiuso il mio account e avrei voluto che il mio credito fosse pagato. Sono verificato, quindi nulla dovrebbe ostacolare un pagamento. Amico, sono pazzo. Non mi è mai successo prima.
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1 anno fa
Hai alcune opzioni per presentare un reclamo:
https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/
https://thepogg.com/submit-complaint/
Il primo collegamento è la Malta Gaming Authority, questa potrebbe essere l'opzione più lenta. Il secondo è il pogg, non sono sicuro di quanto siano veloci a reagire, ma tieni presente che la loro risoluzione è definitiva e se non è a tuo favore nessun altro sarà in grado di aiutarti. La terza opzione è presentare un reclamo al guru, consiglio questo, forse ottieni alcune informazioni aggiuntive sul tuo prelievo rifiutato: https://casino.guru/complaints
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1 anno fa
Ciao. Ho un problema con questo casinò. Rimosso il mio limite di puntata 7 giorni fa. Ora ho aspettato 7 giorni e non è successo niente. Ora ho rifatto tutto e dovrei aspettare altri 7 giorni. Ma non voglio farlo. Ho chiesto più volte di cancellare il mio bonus in modo da poter prelevare il mio saldo.
Sono circa 500 euro.
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1 anno fa
Devo dire che mi servirebbe una spiegazione dettagliata. Qual è il contesto tra un limite di scommessa - un importo che puoi scommettere - e un bonus che desideri annullare?
Aiutami a capire, per favore.
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1 anno fa
Buona giornata
Quindi avevo depositato 20 euro con un bonus del 50%. Da questo incarico ne ho ricavati 665 secondo lo stato attuale. Fino a questo punto, i miei limiti di applicazione erano tutti impostati su 0. Inoltre, non ero obbligato a impostare un limite di applicazione. Sfortunatamente, sono stato così stupido da impostare il mio limite giornaliero a 500. Ciò significa che dopo 500 giri su 1 euro è finito. Questo mi ha infastidito molto perché volevo ancora scommettere il mio bonus per ottenere un pagamento. Ora ho rimosso il mio limite di scommessa due volte e ho aspettato 2x 7 giorni. Sono di buon umore quando vado al casinò e il limite di puntata è ancora raggiunto. Sono oltre 600 euro sul conto da 14 giorni e non posso fare nulla. Ho scritto loro diverse volte. Ma vengono dette cose che non sono vere e all'improvviso dovrei fissare un limite di puntata anche se ho giocato senza limite di puntata per tutto il tempo e non è mai stato un problema. Se chiudo il conto mi pagano solo i 20 euro che non vedo. Perché non dai un'occhiata a questo casinò? Non può essere tutto così.
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1 anno fa
Mi dispiace, ma a causa del fatto che il testo è tradotto automaticamente in inglese per me, temo che il punto sia perso nella transazione.
Se posso indovinare, il problema sta nei limiti del gioco d'azzardo. Il limite della settimana immagino? Non è stato impostato di conseguenza per 2 volte, il resto non lo capisco. 🙁
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1 anno fa
Tutti i limiti di gioco rimossi. Quindi ho aspettato 7 giorni. Ancora dentro. Non posso giocare di nuovo a Redid, ho aspettato 7 giorni. Ancora una volta i miei limiti di gioco non sono stati rimossi. Avere la sensazione che non si stia facendo nulla per rimuovere i limiti di gioco. Ho già scritto una mail. Ma nessuna reazione. Semplicemente non vogliono che continui a giocare. 😡
Potresti realizzare un profitto. Non mi è mai successo prima.
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1 anno fa
Ho provato anche ad abbassare i limiti di gioco perché dicono che devi solo aspettare 7 giorni se li aumenti. Ma anche quello non ha funzionato.
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