7 mesi fa
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Betyoner Casino - discussione generale
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7 mesi fa
Come prelevare da Betyoner e trasferirlo a Binance o a qualsiasi altro portafoglio?
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7 mesi fa
Vengo dal Cile e ho completato il rollover del mio bonus di benvenuto, con quel saldo sono riuscito a guadagnare una buona somma di denaro nella criptovaluta TRY... ma la verità è che non riesco a trovare il metodo per prelevare il mio saldo su Binance... quando contatto l'assistenza non mi danno alcuna informazione, mi dicono solo di aspettare... qualsiasi aiuto sarà ben accetto
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7 mesi fa
Ciao, volevo dirti che l'assistenza dovrebbe essere in grado di aiutarti. Mi viene in mente che se non lo vedi come metodo di prelievo, forse il casinò non lo supporta. O forse stanno lavorando su qualche problema tecnico ed è per questo che non è presente, ma dovrebbero chiarirlo.
Hai provato a chiedere loro specificamente se il metodo sarà disponibile? Hai provato a chiedere se era possibile sceglierne un altro?
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7 mesi fa
Per quanto riguarda l'assistenza con il metodo, non la ricevo. Mi è stato detto che il metodo specifico per il mio caso non è ancora disponibile, ma che lo sarà presto, ma è passato più di un mese... Non so se il metodo sarà mai disponibile...
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7 mesi fa
Ciò significa che non è possibile selezionarne nessun altro?
Se ci volesse così tanto tempo, presenterei sicuramente un reclamo e cercheremo di aiutarti in qualche modo. Un mese è troppo perché il casinò possa comunicare con te in merito al prelievo e all'invio di denaro.
Ci sei?
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7 mesi fa
La verità è che non riesco a trovare alcun metodo compatibile con la mia regione. Ad esempio, ho installato le app Parara e Popy, ma nessuna di queste mi permette di creare un account dal Cile. Allego un'immagine dei metodi.
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7 mesi fa
Ok, per favore, usa il link che ti ho inviato nella mia risposta precedente. Cerca di descrivere la situazione al nostro team e cercheremo di aiutarti. Penso che il casinò dovrebbe essere in grado di aiutarti con tutto, ma a quanto pare non sta succedendo.
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5 mesi fa
Ragazzi! Cosa vi è successo? Sto aspettando da una settimana solo per ricevere una risposta di una frase da un tizio che non ha nemmeno letto la mia email e il mio reclamo. Non avete aperto molti reclami. Non potete assumermi, posso lavorare 3 volte più velocemente di tutto il vostro team.
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5 mesi fa
In realtà dovresti stare attento al timer del tuo reclamo, lo sai.
Il nostro team deve gestire centinaia di reclami ogni giorno, quindi il vostro aiuto sarà sicuramente apprezzato. Contattate le nostre Risorse Umane con la vostra offerta.
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5 mesi fa
So che c'è un limite di tempo che devo aspettare. Ma almeno vorrei che il mio reclamo venisse letto da voi e che mi poneste le domande appropriate. Ma quello che vedo ora è che quello specialista non ha nemmeno letto attentamente il mio reclamo.
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5 mesi fa
Vi preghiamo di assicurarvi che ognuno dei nostri risolutori prenda sul serio tutti i reclami e faccia sempre tutto il possibile per risolverli nel miglior modo possibile.
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3 mesi fa
Questo casinò non paga più. Non lo consiglio a nessuno.
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3 mesi fa
Potresti essere più specifico e raccontarci cosa è successo lì?
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3 mesi fa
Dicono che l'account è in fase di verifica e non dicono quando verrà completata. Questa situazione va avanti da un mese!
Tutto andava bene, perdevo soldi, vincevo un po', continuavano a prelevare finché non sono andato in rosso, ma non appena ho iniziato a vincere hanno smesso di prelevare
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3 mesi fa
Sembra un casinò di spazzatura
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3 mesi fa
Dicono che l'account è in fase di verifica e non dicono quando verrà completata. Questa situazione va avanti da un mese!
Tutto andava bene, perdevo soldi, vincevo un po', continuavano a prelevare finché non sono andato in rosso, ma non appena ho iniziato a vincere hanno smesso di prelevare
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3 mesi fa
Ti hanno detto che tipo di controlli vengono effettuati? Il tuo account è già completamente verificato?
Forse il nostro team addetto ai reclami potrebbe occuparsi di questa situazione. Cosa ne pensi? 🤔
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3 mesi fa
Il mio account è stato verificato da molto tempo. Ho giocato un po' al casinò e ho scommesso sugli eventi sportivi. Tutto è andato bene per due mesi, ma non appena ho vinto, hanno iniziato a parlare di una sorta di indagine.
Durante la prima settimana, hanno parlato del dipartimento finanziario e di come avrebbero dovuto esaminare la mia richiesta di prelievo.
Una settimana dopo, mi hanno detto qualcosa riguardo a un team tecnico e sto aspettando una risposta da loro.
Due settimane dopo, hanno iniziato a dire che stavano esaminando le mie scommesse.
Penso che stiano solo inventando una scusa per non pagare!
L'assistenza afferma che non c'è stata alcuna risposta dal team e che non c'è una scadenza per una revisione!
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3 mesi fa
Ah, quindi è correlato alle scommesse sportive. Purtroppo non ci occupiamo di questo genere di questioni, perché non abbiamo competenze in materia.
Spero comunque che risolvano presto il problema.
Ma hai idea di cosa potrebbe scatenarlo? Per controllare le tue scommesse?
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3 mesi fa
Sì, certo, ho delle idee. Ho iniziato a vincere. Non riesco a trovare altre spiegazioni, visto che da un mese non ho ricevuto alcuna risposta ufficiale sul motivo per cui il mio prelievo è stato ritardato.
Un mese è un periodo piuttosto lungo. E in qualsiasi altro casinò decente, il problema sarebbe già stato risolto. Ma loro semplicemente mi ignorano e continuano a ripetere la stessa cosa: nessuna risposta dal team tecnico.
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