Sono estremamente deluso dalla mia esperienza su 24betting.com.
Il 30 aprile ho richiesto un prelievo di ₹45.000 e, anche dopo aver atteso più di 14 giorni, l'importo non è stato elaborato ed è rimasto in stato "In sospeso". Il mio conto è completamente verificato tramite KYC e in passato ho prelevato con successo importi inferiori, ma questo prelievo di importo elevato è stato deliberatamente ritardato.
Inoltre, il mio conto risulta "limitato", sebbene io sia ancora in grado di depositare denaro. Questo è estremamente preoccupante e indica pratiche scorrette e non etiche.
La situazione è peggiorata quando il sito web ha smesso di funzionare e gli utenti sono stati reindirizzati a domini diversi (24playing.com e successivamente all'app 24.one). Nonostante utilizzassi le stesse credenziali di accesso, il mio problema di prelievo non è mai stato risolto.
Non è disponibile un'assistenza clienti adeguata. La chat in tempo reale, le opzioni di ticket e i canali di risposta sono assenti o non funzionanti.
Questo comportamento solleva seri dubbi sulla credibilità e l'affidabilità di questa piattaforma. Consiglio vivamente agli altri utenti di stare alla larga da questo sito per evitare di perdere denaro.
Nel complesso, è stata un'esperienza molto frustrante e stressante.
Caro team,
Vorrei chiedere il vostro parere sui prossimi passi da intraprendere.
Poiché il mio problema non è stato risolto e il casinò non ha risposto in alcun modo, sto valutando di intraprendere ulteriori azioni. Intendo presentare una denuncia alle autorità competenti in materia di crimini informatici e anche tramite NPCI (reclamo UPI), in quanto dispongo di prove di pagamento complete, dettagli delle transazioni e ID UPI relativi ai miei depositi.
Potreste per favore indicarmi se questo sarebbe l'approccio corretto in questa situazione, o se ci sono altri passaggi che consigliereste?
Grazie per il vostro supporto.
Hmm, tentare non costa nulla, ed è probabilmente l'unica cosa che puoi fare. La cosa più importante per me è capire se ne vale la pena per te. Non ho idea se qualcuno sarà in grado di risolvere il problema, e con questo intendo dire che non dovresti sprecare altri soldi per qualcosa che potrebbe non dare alcun risultato alla fine.
Quindi la decisione finale probabilmente spetta a te.
Il sito 24betting.com dovrebbe essere bloccato o sottoposto a un'indagine urgente. Numerosi giocatori hanno segnalato gravi problemi relativi a vincite ritardate o non pagate e prelievi non risolti. Nel mio caso, il mio prelievo è rimasto in sospeso per un lungo periodo nonostante i ripetuti solleciti. La mancanza di risposte adeguate e di soluzioni concrete solleva serie preoccupazioni sulla sicurezza dei fondi dei giocatori. Chiedo vivamente alle autorità competenti di indagare su questa piattaforma e di adottare le misure appropriate per proteggere i giocatori da potenziali perdite finanziarie.
Purtroppo non ho ricevuto alcuna risposta o soluzione adeguata da 24betting.com. I miei prelievi sono ancora in sospeso e l'account rimane bloccato nonostante i ripetuti solleciti. Ho già presentato un reclamo a NPCI in merito alle transazioni di pagamento. Sto anche valutando la possibilità di rivolgermi alle autorità superiori competenti se la questione non verrà risolta.
Cerchiamo di avvertire gli altri giocatori riguardo a casinò come questo, ma non so cos'altro vi aspettiate che facciamo. Semplicemente non abbiamo l'autorità per bloccare, chiudere o rimuovere un casinò dall'attività.
Come ho già accennato, Casino Guru è principalmente un sito web informativo e, in alcuni casi, cerchiamo anche di fungere da intermediari tra i giocatori e i casinò.
Quindi, se qualcuno dei vostri amici sta riscontrando problemi simili e non sa come procedere, può rivolgersi a noi e presentare un reclamo. Se anche i loro reclami dovessero concludersi in modo simile al vostro a causa delle azioni del casinò o della sua mancanza di collaborazione, ciò potrebbe influire negativamente sull'Indice di Sicurezza del casinò stesso.
Si spera che, quando gli altri giocatori vedranno il basso indice di sicurezza del casinò e la sua storia di reclami, queste informazioni saranno sufficienti a dissuaderli dal giocare lì.
Salve, probabilmente si tratta di un malinteso; non blocchiamo i casinò, quindi non esiste una lista nera sul nostro sito. Forse si riferisce all'inserimento dei casinò in una lista nera? Questo significa che è possibile contrassegnare i siti come indesiderati, ma purtroppo non influisce sulla loro attività. Ha letto i dettagli?

Sì, signora.
Il sito 24betting non comunica l'importo delle vincite alla maggior parte dei giocatori e blocca l'account senza fornire alcuna informazione.
E nessun supporto clienti
Il mio conto è stato bloccato con una vincita di 12 lakh e la mia richiesta di prelievo non è stata accettata.
Anche i miei amici sono stati colpiti.
Beh, mi dispiace dirlo, ma credo che non ci capiamo molto bene. Noi informiamo già i giocatori sulle prestazioni del casinò; la recensione serve da avvertimento. https://casino.guru/24betting-Casino-review
Anche la chat non responsiva viene menzionata. Non c'è una licenza, i reclami dei giocatori non vengono risolti, ed è tutto lì. 😐
Quindi sì, non è un segreto, e consiglierei di informarsi meglio sul casinò prima di iniziare a depositare.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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