Ciao.
Come persona non coinvolta nel casinò, è difficile elaborare il processo KYC, ma spero che queste esperienze ti aiutino a comprendere che le regole valgono almeno la pena di essere lette. Immagino possa sembrare scortese, ma purtroppo, quando riduciamo la maggior parte dei problemi alle basi, le prime a essere colpite sono le regole.
Sono impaziente di vedere come il casinò spiega l'intera situazione nel reclamo. Dopo di che, spero che sia diventato più chiaro se si è trattato di un lavoro di supporto scadente, per esempio... Tre settimane non sono un lasso di tempo normale.
Nel caso in cui non lo abbiate ancora detto, il Safety Index indica la probabilità di ottenere tutte le vincite in conformità con tutte le regole. Non indica quanto sarà veloce il processo; per questo, consigliamo di consultare le recensioni degli utenti e il forum. Posso dire che la comprensione errata del valore del Sagety Index è molto comune, quindi vorrei contribuire a evitarlo.
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