IceBet Casino - discussione generale

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Ciao Daniel, ma è normale che per poter prelevare NZD 569 debbano passare intere settimane con richiesta di documenti su documenti ed addirittura la richiesta di parlare in Skype con il Dipartimento rischi ? Io in oltre 20 anni di gioco non ho mai avuto un'esperienza simile, mi sembra alquanto assurdo tuto questo! Ho eseguito la verifica tramite sumsub con CIE + certificato di residenza. Poi mi hanno chiesto nuovammente tale documentazione ed in più il selfie ID. Adesso anche la chiamata in Skype! Sono passati quasi 7 giorni dalla richiesta di prelievo. E se avessi vinto una cifra superiore ?

Daniel controlla raramente qui. Quindi, permettimi di commentare:

Direi che è normale - in generale. Anche se capirei che è ragionevole in determinate circostanze.

Ogni casinò dovrebbe tuttavia fornire una ragione plausibile per tale processo.

Te ne è stata data qualcuna? Si tratta ovviamente di una verifica aggiuntiva, quindi il casinò ha qualche dubbio...

Nessuna spiegazione in merito. Dubbio di cosa che sia un truffatore seriale on line per soli NZD 600 circa ? Ma non scherziamo per favore, ho un altro conto già covalidato con I Wild. Sono oltre 20 anni che gioco on line e non ho mai avuto alcun tipo di problema in merito e sono una persona rispettabile ed incensurata. Piccolo preambolo: in Italia tutti i casinò on line chiedono solamente il documento di identità ed eventuale tessera sanitaria e basta. L'identificazione per legge si esegue con un documento di identità non scaduto + foto ben visbile. Ho lavorato per diverso tempo nella sicurezza privata e pubblica e posso permettermi di dire che tali atti sono solo per ritardare i pagamenti. Difatti quando si deposita tutti questi controlli non ci sono, per prelevare si inventano le scuse più assurde!

Sai una cosa, caro Nemoklid?

Sfoglia tutti i tuoi reclami. Sono sicuro che troverai informazioni molto diverse lì e, cosa più importante, troverai molti problemi già spiegati in vari modi.

Aggiungo solo che mentre il casinò ha dei dubbi sul tuo account, deve adottare ulteriori misure e non ha nulla a che fare con il paese in cui vivi.

Un altro dettaglio: il deposito è un processo diverso da un prelievo, non ha senso confrontarli.

Dubbi sulla base di cosa ? Del niente ?! Guarda che se deposito dei fondi su un casinò quest'ultimo dovrebbe essere obbligato ad effettuare immediatamente la verifica della mia identità a prescindere se prelevo oppure no. Pertanto i due processi sono strettamente in relazione fra di loro. Per la verifica dell'identità a livello mondiale basta avere un documento d'identità non scaduto riportante la foto personale ben visibile, questo vale sia in Europa che non. Hanno dei dubbi sul mio account dopo aver effettuato la procedura sumsub ? Sai in cosa consiste tale procedura biometrica ? E' sicuramente migliore di una chiamata in Skype soltanto dove al posto di un operatore umano vi è un software certificato che esegue il tutto in pochi click! Se effettuo una procedura tramite il loro applicativo certificato mi immagino che basti ed avanzi visto che è una procedura molto avanzata e sicura... per il resto con la presunzione di... non si arriva da nessuna parte. Rimandare gli stessi documenti caricati con sumsub ti sembra utile e logico ? Effettuare un selfie ID dopo aver fatto una procedura biometrica con sumsub anche questo ti sembra utile ?Essere minacciati invece di avere le vincite confiscate su una loro semplice presunzione ti sembra corretto ? A me no!! Comunquesia io sono oltre 20 anni che gioco on line e su centinaia di casinò che ho frequentato solo in due ho avuto tale simile problematica... il tutto per ritardare il pagamento della vincita.

Qualsiasi cosa tu dica...

Indicherò qui la cosa principale:

I casinò non controllano i depositi in entrata: i giocatori depositano volentieri i loro fondi. Il casinò non è obbligato a verificarti prima che venga effettuato il primo deposito, perché è il tuo libero arbitrio.

Normalmente, il casinò fa affidamento sulle informazioni fornite durante il processo di registrazione perché le regole stabiliscono cosa è consentito e cosa no, poiché non è stato effettuato alcun gioco immediatamente dopo la registrazione, inoltre non vi è alcuna cronologia di gioco o bonus da controllare per il momento .

Puoi, tuttavia, chiedere al casinò di verificarti prima.

Il prelievo, invece, deve essere effettuato solo dopo che il giocatore è stato verificato in modo completo e inequivocabile. La cronologia del gioco ha verificato se tutti i round sono stati completati seguendo tutte le regole.

Penso che questo sia abbastanza chiaro.

"Hanno dubbi sul mio conto dopo aver completato la procedura sumsub?"

Beh, ovviamente. Hanno anche programmato una chiamata Skype come da te comunicato, quindi sì. Ma chiedi spiegazioni al casinò, per favore. Non lavoro per loro.

Perché hai cancellato il mio post Radka?

Salve, qualcuno ha avuto problemi con lo slot che non pagava correttamente?

Ho appena ricevuto una funzione e la slot non ha pagato il moltiplicatore vinto durante i giri gratuiti

le regole del gioco stabiliscono che tutte le vincite vengono pagate con il moltiplicatore e ho giocato a quel gioco molte volte e non ho avuto problemi, ma questa volta non l'ho pagato e ho screenshot di tutta la cronologia.

ma sostengono che sia stato pagato correttamente mentre la storia mostra chiaramente che non è stato così

Come spiegato più volte:

"Hai spammato il forum con 9 post identici, il che normalmente porterebbe a un ban permanente su altre piattaforme del forum."

Si prega di prendere nota di questa risposta:

https://casino.guru/forum/casinos/dozenspins-casino---general-discussion/2#post-70237

Grazie

Hmm, questo è sempre un po' complicato.

Fortunatamente, hai una storia di gioco! Quindi, vorrei:

a) Chiedi al fornitore del gioco

O

b) Inviare un reclamo tramite il Centro risoluzioni di Casino Guru

Cosa preferisci? Fammi sapere per favore.

Ho fatto entrambi, sono molto difficili

Grazie per esserti rivolto al nostro servizio di supporto IceBet.

In precedenza, hai contattato la chat con una domanda sulle vincite non accreditate. Abbiamo controllato le informazioni e le vincite ti sono state accreditate con un leggero ritardo alle 02:23:21 GMT+3 per un importo di 113 AUD. Le vincite sono state utilizzate con successo anche da te in futuro.

Quel giro dimostra che non è corretto, per non parlare di tutti gli altri su cui non ha pagato correttamente

Ok, quindi sono curioso di sapere dove arriverai quando avrai utilizzato entrambe le opzioni. Secondo gli screenshot allegati, potrebbe esserci stato qualche errore, ma dovremo attendere la decisione finale del fornitore del gioco o l'esito del tuo reclamo con noi.

Comunque presumo che tu abbia aggiornato Veronika e le abbia inviato le prove. Se non lo hai fatto, puoi farlo qui .

Tuttavia, se hai ulteriori informazioni o se hai ricevuto una risposta dal fornitore del gioco, faccelo sapere. Sono curioso di sapere come andrà a finire tutto alla fine.

Ok, quindi solo una rapida gestione degli aggiornamenti mi ha detto di fornire l'ID di spin effettivo dalla cronologia di gioco personale

e cosa ne sai dagli screenshot del gioco

è il 12/09/2023 2:23:21 (UTC)

e sembra che manchi una grossa fetta della mia storia

dai un'occhiata a questo

Questa è solo un'altra caratteristica dello stesso casinò

(ICEBET)

Casinò diversi Stessa gestione

Non li nominerò

Se non nominerai questi casinò, condividi gli screenshot nel thread del casinò corretto. Sarebbe molto meglio. Comunque buona fortuna con la denuncia! Sentiti libero di aggiornarci una volta raggiunto un altro passaggio.🙏

Non consiglio Icebet. Casinò a chiunque una settimana fa ho vinto tonnellate, ho inviato tutti i documenti, screenshot del tuo profilo personale di online banking, selfie con patente in mano, estratto conto, numero di conto bancario, ID bancario/bic. schermata da . Nessuna risposta, ho contattato il servizio clienti ed è stata pura merda, hanno così tanto lavoro, non vedrò quelle vincite ed eviterò quel casinò schifoso