Il gioco si è bloccato e ho effettuato diversi depositi

Buon pomeriggio, ho iniziato a giocare su betano e stavo giocando e ho vinto e ho fatto un prelievo e ho iniziato a giocare su un'altra piattaforma betano ma ho visto che si bloccava ogni volta che ottenevo un diamante 💎 quindi ho dovuto ricominciare da capo ho giocato su Il 25/03 dall'inizio si è bloccato ho appena fatto il deposito e ho perso tempo e denaro e non hanno risolto nulla poi il 26 sono entrato di nuovo nella stessa piattaforma all'inizio andava tutto bene ho avuto una semplice vincita ha iniziato di nuovo a bloccarsi poi siccome sono testardo ho giocato con il gioco che si bloccava e si è fermato sono uscito e stavo tornando per dare un diamante 💎 ho dovuto ricominciare il gioco oggi 27/03 ho ricominciato a giocare sulla piattaforma dimond rusch explex, è è iniziato bene poi ha iniziato a bloccarsi quando stava per assegnare un premio e il gioco non funzionava bene, continuava a bloccarsi e non dava mai il premio Quindi mi sono lamentato con l'assistenza betano che stavo effettuando un deposito da tre giorni e non poter giocare quando ho ottenuto un diamante 💎 ho dovuto ricominciare il gioco da capo, mi hanno chiesto l'ID, l'ho inviato e finora niente

Sembra abbastanza travolgente e posso capire che ti senti frustrato. Ho visto che hai presentato un reclamo, ma non posso essere sicuro che il nostro team sarà in grado di aiutarti con questo tipo di problema. Probabilmente posso consigliare di provare a contattare il fornitore del gioco, soprattutto se il casinò non è disposto a fornire alcun tipo di aiuto, almeno come ormai. Fateci sapere se avete novità in merito, per favore.

Buongiorno, guarda, ho tutti i documenti, posso mandarteli, Romi, non è sicuro di cosa abbiano fatto, continuerò a provare con l'assistenza, ma se vedo che non c'è modo, contatterò direttamente un avvocato e poi saranno loro a perdere perché in Brasile il gioco d'azzardo è proibito. di slot e l'unico supporto che abbiamo siete voi ragazzi di Guru's Casino e il loro supporto da Betano. Non mi farò derubare e starò zitto, intraprenderò azioni legali e vedrò cosa succede.

Bene, ho anche letto il tuo reclamo e devo ammettere che probabilmente non sono riuscito a capire cosa ti fa pensare che valga la pena rivolgersi a un avvocato pagato in questo caso.

Aspetterei prima che il reclamo raggiunga una fase successiva.

Forse però mi sono perso qualcosa di importante nella denuncia, quindi aspetterò anche la sua conclusione.

Sentitevi liberi di condividere qualunque notizia abbiate, ovviamente.

Buongiorno, è dal 25 marzo che mi lamento con l'assistenza, ieri hanno iniziato a provare a risolvere dicendo che funziona tutto bene, quindi siccome sono una persona che paga per vedere, sono andato al Dimond Rusch Explex per vedere se ha funzionato davvero, te lo manderò. tutte le catture che ho fatto e tu trai la conclusione, ho detto di portarlo all'avvocato perché stavo parlando con l'assistenza lui è venuto e me ne ha preso uno in faccia chiamandomi fratello te lo mando, vedi l'ora di ieri che ho scattato la cattura ogni volta che stavo per dare un premio, si interrompeva

C'è ancora dell'altro, aspetto che tu lo risolva. Se non c'è modo di risolverlo tramite il casinò del guru, allora vado a cercare l'avvocato, altra cattura e dicono che andava tutto bene.

Potresti per favore aiutarmi a capire qual è la tua preoccupazione? Non voglio fare un'ipotesi sbagliata.

Non è una preoccupazione, è visto che mi viene fatto del male da un casinò, mando tutti gli errori perché sono depositi di soldi che ho fatto per giocare, ma quando succede qualcosa, si ferma.

Hai avuto notizie dal supporto dei casinò, forse? Quindi puoi capire meglio cosa sta realmente succedendo?

Dobbiamo aspettare e vedere cosa sarà davvero in grado di fare il nostro team di reclamo per il tuo caso.🤔

Mi hanno risposto che la procedura era stata eseguita e che andava tutto bene, quindi sono andato a giocare, ho depositato e ho iniziato a giocare, si sono verificati nuovamente dei bug 10 minuti dopo Mi sono lamentato nuovamente con loro, ci sono volute circa 10 ore, mi hanno risposto che il gioco Dimond Rusch Explex non si bloccava, quindi ho inviato gli screenshot e finora non ho avuto risposta.

Oh, ovviamente in questo caso dovresti ricevere una risposta dal casinò. È positivo che tu abbia inviato loro degli screenshot, quindi vedremo cosa dicono. Spero che lo riceverai il prima possibile in modo da poter avere qualche aggiornamento sulla situazione.

Anche tu hai un reclamo aperto, quindi vedremo se riusciamo a risolvere qualcosa anche lì.

Ma mi chiedo se potrebbe trattarsi di un bug da parte del fornitore del gioco o cosa significhi effettivamente l'errore. Comunque, come ho detto, avremo bisogno di una risposta da parte del casinò.

Se senti qualcosa di nuovo, faccelo sapere. 🙂

Jaro, ho inviato al reclamo le impronte ma finora non mi ha inviato nulla e quando ha inviato un messaggio automatico ne è arrivato uno con il nome Danilo e un altro con il nome Bruna ma con la stessa risposta

Jaro, guardati e vedi se c'è qualcosa che non va, perché è troppo. Ho giocato al bad bass game, non è andato in crash, ho giocato al gioco a tre piatti, non è andato in crash, dato che sono testardo, sono andato a giocare al Dimond Rusch Express, indovina un po'? guardando le catture si ferma quando il 🛎️ scende e quando il diamante 💎 e allenati se questa non è una prova non so cosa sia ti manderò le catture per farti vedere, sono in malafede con me 

Ho ripulito completamente il mio sistema e l'ho catturato affinché tu potessi vederlo.

Grazie per gli screenshot e per tutta la spiegazione. Purtroppo non possiamo dirvi nulla perché non siamo esperti, vero. Spero solo che il nostro team di reclamo sia in grado di aiutarti con questo problema e che il casinò cooperi. Dobbiamo aspettare e vedere come andrà, quindi tienici aggiornati ogni volta che hai nuove informazioni dal casinò riguardo al tuo caso.

Va bene, comunque rispondono, te lo invio perché non ho ricevuto risposta concreta.

Certo, spero davvero che potremo aiutarti in qualche modo.🤞

Sì, ragazzi, siete i migliori

Sono fermamente convinto che potrete dirlo dopo il reclamo e che sarà risolto equamente. Dita incrociate. 🤞☘️

Quindi risolvilo per me, per favore, non voglio quello che è loro, se fosse perso per correttezza andrebbe bene ma non era per correttezza, era per malafede