Ho effettuato un bonifico tramite P2P, ho trasferito il denaro, ma mi è stato detto che il deposito non era stato completato. Ho contattato l'assistenza, inizialmente mi hanno detto che era in corso un controllo manuale e che ci sarebbero voluti al massimo tre giorni lavorativi, ora invece mi hanno detto che non ci sono scadenze precise e mi hanno risposto con messaggi tipo "i nostri specialisti ci stanno lavorando". Qualcuno ha avuto questo problema? Sapete come presentare un reclamo? Forse qualcuno sa come fare?
I made a transfer via P2P, transferred the money, it said that the deposit was not completed. I contacted support, at first they said that a manual check was in progress and it would take a maximum of three business days, now they say that there are no exact deadlines, they answer with templates like "our specialists are working on it". Has anyone had this, and how to file a complaint, maybe someone knows?
Сделал перевод через Р2Р , деньги перевел, написало что депозит не выполнен. Обратился в поддержку, сначала говорили что идёт ручная проверка и это займет максимум три рабочих дня, теперь говорят что точных сроков нету, шаблонами отвечают типа "нашы специалисты работают над этим". Было у кого нибудь такое, и как жалобу подать может кто знает?
Traduzione automatica:
