Ciao
Qualche settimana fa ho aperto un conto su Cbet
Deposito di 200 usd
Mi hanno appena lasciato fare 2 scommesse da 50
Dopo di che non ho potuto scommettere 5 usd su nessuna scommessa
Voglio ritirare e mi dicono che devo scommettere 100 usd?
Non so se mi stanno caricando o cosa?
Come scommetto se non me lo permettono
Per favore aiutami con questo caso perché non riesco a trovare una soluzione
Grazie mille per avermi permesso di esprimermi
Monica
Ciao Monica,
per favore, prova a descriverlo in modo più dettagliato. Quando hai depositato 200, hai giocato con tutti i soldi? Mi sembra che tu abbia fatto solo 2x puntate di 50 e poi in qualche modo hai limitato il tuo account, quindi non puoi scommettere più di 5 ora? Se questo è il caso, mi sembra che a loro non piacevano le tue scommesse alte, quindi hanno limitato l'account, ma hanno anche una regola che dice che devi scommettere il tuo deposito prima di poterlo ritirare (questo è in realtà una norma antiriciclaggio standard).
Ciao, Daniel
Grazie innanzitutto per essere interessato al caso.
Per prima cosa registra l'account come dovrebbe essere e ricevi l'ok dalla casa CBET
Poi ho fatto un deposito di 100, ho giocato due scommesse di 50 (se 50 è un limite alto, seriamente, chiudiamo la casa)
Poi ho depositato di nuovo 100 perché la mia intenzione è sempre quella di continuare a giocare e non avevo più saldo (se non volessi non farei un deposito, incredibile che lo debba spiegare così ma la casa di cbet e il suo comportamento mi costringe)
Quando voglio questi ultimi 100 usd, appare già il poster di limitazione
Quindi, come ogni essere umano, sono giunto alla conclusione che non mi avrebbero più permesso di giocare
Quindi cerco di ottenere i miei soldi, i 200 e i profitti e non me lo permettono
Parlo in chat e mi dicono, per favore, gioca altri 100 per poterti ritirare
Ho detto, perfetto, nessun problema, riprovo e non me lo permette !! .... vado nei maggiori campionati, italia, germania, spagna, inghilterra .... e non me lo permette !!
Allora qual è l'output che ho? lasciare lì i soldi e perdo?
È un peccato quello che sta facendo CBet !!
Spero che mi contatti immediatamente per risolvere questo problema
E spero che da qui possano darmi una mano
D'ora in poi, molto grato !!
Saluti
Hai menzionato la major league, l'italiano ecc. Quindi parli di scommesse sportive? Purtroppo non siamo esperti per questo. Ad ogni modo, penso che vogliano che tu lo scommetta a causa dei requisiti di scommessa sul deposito, d'altra parte, hai depositato i soldi quando sono state stabilite determinate condizioni e poi hanno cambiato le regole quando avevi già i tuoi soldi lì, quindi dovrebbero semplicemente lasciarti ritiralo e chiudi il tuo account.
Capisco che non ti interessi più suonare lì.
Certo, dovrebbero lasciarmi tirare fuori tutto, ma mi rifiutano
I ragazzi della CBET sono ladri perché non mi lasciano giocare d'azzardo e non mi lasciano prendere i soldi
Mi piacerebbe sapere se qualcuno di loro legge questi messaggi o se qualcuno può raggiungerli perché questa situazione è sfortunata
Se puoi aiutarmi, lo apprezzerei molto.
Cbet ha tante scommesse quanto CASINO, forse hai qualche contatto che può aiutarmi
Grazie!!
Puoi inviare un reclamo sul nostro sito web. I nostri specialisti esamineranno il tuo caso e molto probabilmente proveranno a contattare il casinò. Puoi inviarlo qui. Abbiamo anche una versione spagnola del modulo:
Non c'è modo quindi che tu possa darmi una mano?
Continuo a parlare sulla chat di Cbet ed è inutile, ogni giorno una persona nuova, devo sempre dire la stessa cosa e finisco sempre senza alcun aiuto
Grazie
Sì, possiamo darti una mano quando presenti il reclamo. Il nostro team raccoglierà tutti i dati e probabilmente proverà a contattare il casinò. Non ho i dettagli di contatto dei loro rappresentanti, quindi non posso fare molto personalmente.
Ho appena scoperto che abbiamo già affrontato alcuni reclami contro il casinò e sono sempre stati risolti. Il casinò ha anche reagito ai reclami sul nostro sito Web, quindi questo è sicuramente un buon segno.
https://casino.guru/cbet-casino-review#tab=js-tab-reputation
Che buona notizia, spero che tu possa aiutarmi
Ho appena chiacchierato con la gente del CBET ed è un peccato, mi costringono a giocare solo più scommesse
Incredibile che siano così truffatori, vogliono che io perda tutti i miei soldi giocando in questo modo
Spero che puoi aiutarmi
Grazie ancora!!
Saluti
Ti ho già consigliato due volte di presentare un reclamo e ti ho anche detto che se il tuo reclamo riguarda le scommesse sportive, devi utilizzare un mediatore diverso, poiché ci concentriamo esclusivamente sui casinò online. Non so davvero cos'altro dire.
Sono stati in grado di aiutare mio marito con questa stessa casa con un problema di scommesse sportive, con un problema di ritiro nella stessa casa, Cbet.
Infatti persone di Cbet sono intervenute sull'argomento e hanno scritto su questo sito
Ho pensato che potessero, che fa male
Saluti
Era l'anno scorso per il mese di giugno circa
Risolto
Quindi ti hanno permesso di prelevare tutti i soldi dal tuo account del casinò?
Salve a tutti.
Anch'io ho avuto problemi con l'azienda Cbet.
Oltre ai 3600€ circa che avevo vinto scommettendo su diversi Sport, non ci sono stati problemi.
Ieri, dopo aver scommesso 10€ sul pareggio di una squadra Italiana di Serie A, mi hanno bloccato l'accesso al mio account.
Contattando via email il dipartimento, ho riportato quanto accaduto su ciò che mi era successo.
La loro risposta è stata: "Mi dispiace informarla che il suo conto giocatore è stato disattivato e questa decisione è stata presa dalla direzione di Cbet.
Il nostro sistema di sicurezza ha rilevato un'anomalia e il suo conto è stato automaticamente bloccato in modo permanente.
Non potrà più giocare sulla nostra piattaforma né aprire un nuovo conto.
La ringraziamo per la sua comprensione".
Senza elencarmi nulla né tantomeno darmi una spiegazione logica, non è stato menzionato nient'altro, anche perché non possono incolparmi, inventandosi cose inesistenti, o reputandomi un cattivo giocatore, in quanto ho scommesso sempre in modo serio e pulito, fino a prova contraria.
Ora vorrei sapere, se in caso non mi risponderanno nei prossimi giorni, a chi dovrei rivolgermi per la restituzione dei fondi che sono bloccati sulla loro piattaforma?
La loro Licenza è: CURACAO. AK GLOBAL N.V. holds the gaming license # 365 / JAZ accreditation GLH-OCCHKTW0702102019 issued by the government of CURACAO.
Comunque aggiornate le informazioni, perché attualmente accetta anche giocatori dall'Italia.
Provo ad aprire il reclamo sia sul vostro sito: casinoguruit.com/ che presentarlo scrivendo a "reclami@curacao-egaming.com" ?
Grazie mille, attendo aiuti e risposte...
Ciao.
Francamente non ci occupiamo di scommesse sportive, perché sentiamo una mancanza di competenza in questo campo. Mi dispiace dirlo, ma molto probabilmente non siamo in grado di aiutarti.
Invece, suggerirei di visitare questi siti web:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contattaci/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Dopodiché, dovresti considerare di contattare l'autorità di rilascio delle licenze, ma non spero in un supporto diretto da parte loro.
🤞 Vi auguro un lieto fine!
Grazie. Posso chiederle se la loro licenza è ancora valida o scaduta? Vi sono preoccupazioni riguardo alla validità della licenza in questione, poiché attraverso la mia ricerca ho riscontrato diverse perplessità al riguardo. Nonostante i miei tentativi di ottenere informazioni tramite il contatto in live chat, mi sono visto rispondere con evasività o informazioni riservate. Potrei sapere se è possibile acquisire maggiori informazioni in merito?
Grazie ancora
Ciao,
secondo il validatore di licenza, è valido. Puoi verificarlo da solo, facendo clic su questo logo sul sito Web del casinò:
Immagino che l'operatore della chat non fosse abbastanza sicuro di come funziona la licenza, ma non è così facile🙂.
Fammi sapere come va! 🤞🌟
Mi hanno impedito di prelevare non inviando l'SMS di verifica al mio telefono. Ho provato altri numeri di telefono, provato il loro supporto per settimane. Non aiutano mai né danno un ETA accurato. Non tornerò mai più a C-Bet.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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