Chi ha ancora brutte esperienze con fezbet librabet campobet di Araxio Development?

Ho aperto un conto al casinò fezbet .... denaro depositato .... denaro vinto e ora cerco i motivi per non prelevare nulla ...

Ciao, qual è il motivo per cui non ti pago? Il casinò ti ha detto qualcosa, per favore?

C'è già una denuncia con te contro fezbet ...

La verifica della chiamata Skype viene negata perché presumibilmente non conoscevo le regole

Qual è stata la tua esperienza con fezbet?

Ciao. Mi dispiace, non sono sicuro di aver capito questa frase: "La verifica della chiamata Skype è stata negata perché presumibilmente non conoscevo le regole" ..? Hai chiesto una chiamata di verifica e il casinò l'ha negata perché non conoscevi alcune regole - è corretto, per favore?

Dai un'occhiata al mio reclamo🙂

Mi dispiace, ho capito adesso. E devo anche ammettere che sarei stato molto nervoso se avessi dovuto sottopormi a una chiamata di verifica.

Riguarda le regole e le scommesse del basket, giusto? Ne abbiamo discusso nella nostra riunione ordinaria di mercoledì. Al momento stiamo aspettando la risposta del casinò, quindi vediamo come si sviluppa.

Si esatto... è un comportamento scorretto nei confronti dei clienti...

Ero davvero nervoso e molto intimidito ... inoltre dovevo sempre chiedere perché l'impiegato del casinò capiva molto male ... aveva la sensazione che qui non ci fosse nulla ... hanno sempre dato la sensazione che si sarebbero aperti e avrebbero rotto qualcosa vuoi trovare per non pagare...non è proprio poco...Grazie per aver affrontato il problema....

E se questa azienda fosse seria... non ci sarebbero così tante lamentele negative... non so nemmeno perché hai una reputazione di 7.2?

Non guadagnano più di 0,2...

Deduciamo punti per molte cose diverse. Reclami inclusi. Quindi, se si scopre che il giocatore dovrebbe ottenere le vincite, ma il casinò si è rifiutato di pagare, influenza sempre negativamente la valutazione.

Ho fatto molte ricerche su Internet e su fezbet e sono arrivato al punto che molti clienti hanno problemi con questo provider .... I tuoi metodi sono più che discutibili .... Ti proteggi dai pagamenti dirigendo i tuoi termini e condizioni molto contrarie al cliente. ..e hanno diverse opzioni e leve per esercitare pressione sui clienti ..... che secondo me non è GIUSTO

Ecco perché abbiamo un team speciale per i reclami, così possiamo adattare la reputazione del casinò in base al loro livello di cooperazione e correttezza. Controlliamo anche Termini e condizioni. D'altra parte, ci sono standard che vorremmo migliorare anche se l'autorità di rilascio delle licenze li considera accettabili.

So che difendi i clienti degli operatori di casinò ... GRANDE rispetto per te e per le tue prestazioni e competenza ...

Continua così... Il mercato ha bisogno di te

Ma quello che non capisco è ... fezbet aveva una reputazione di 7.1, quindi ho dato una valutazione. Questo è stato accettato e la reputazione è scesa a 7,00 .... due giorni dopo era ed è stata a 7,2 .... perché?

In primo luogo, vorrei sottolineare che le recensioni degli utenti hanno un proprio sistema di valutazione, quindi la valutazione a stelle cambia immediatamente dopo che una determinata recensione è stata accettata. D'altra parte, i reclami richiedono molto tempo e la valutazione del casinò può essere modificata solo dopo che il reclamo è stato trattato. Dipende anche da come il casinò specifico collabora e mostra (o non mostra) un approccio equo durante ogni processo di reclamo. Anche se proviamo a combinare tutti questi fattori, non possiamo farlo all'istante. Capisco che possa sembrare che tutto sia sbagliato perché ci sono reclami aperti con gli stessi schemi, tuttavia, ciò non significa necessariamente che tutto sia sbagliato solo dal lato di un casinò. Al momento non sono in grado di rispondere alla tua domanda relativa a una specifica modifica del punteggio. Proverò a saperne di più.

Non è negativo e non è nemmeno una critica .... Sono solo curioso e curioso🙁

Radka ha già spiegato che le recensioni degli utenti influenzano solo la valutazione degli utenti, ma ho chiesto al mio collega di spiegare qui perché la valutazione è cambiata un po' negli ultimi giorni 🙂

Ciao Gio75.

Grazie per il vostro interesse. Lascia che ti spieghi più in dettaglio. La valutazione/reputazione di ciascun casinò è calcolata con la nostra formula automatizzata privata (che considera aspetti come T&C sleali, limiti, reclami irrisolti...) e questa formula è stata recentemente aggiornata. Ha leggermente influenzato il nostro database e le valutazioni dei casinò. Questo è il motivo per cui il rating di Fezbet è passato da 7,0 a 7,2 (esattamente il 1 dicembre - 5 giorni fa). Tieni presente che le recensioni degli utenti o i reclami aperti non hanno alcun effetto sui nostri calcoli di valutazione.

Finora abbiamo avuto solo buone esperienze con questo marchio e la loro gestione (solo reclami risolti e ingiustificati), quindi sono convinto che il tuo caso verrà gestito correttamente. Per favore fatemi sapere se avete domande.

Huhu Josef,

Grazie mille per l'informazione .. ora posso capirlo!

Quello che non capisco nella mia situazione è come possono negare la mia identità? Hanno ricevuto tutti i miei documenti .. non avevano un altro account .. hanno collaborato per tutto il tempo .... perché devo giustificare cosa e come gioco? Secondo me dovevi solo determinare la mia identità usando la verifica della chiamata Skype... ma con domande che mi riguardano... quando apro un conto in banca, la banca non mi chiede perché sto spendendo i soldi e per che cosa? ? Fortunatamente, sono tutte le mie decisioni .... Lavoro e spendo i miei soldi come voglio .... lo stesso è anche con un fornitore di scommesse e giochi da casinò .... mi offrono qualcosa .... e gioco a mio piacimento senza dare un account ... ho ragione?

Prego. Se ho capito bene il tuo caso, non stanno negando la tua identità. Tuttavia, sospettano che qualcun altro abbia invece giocato nel tuo account. Questa è solo una mia supposizione, vediamo come reagisce il FEZBET.