Conto Casino Epic bloccato per i prelievi

Ho vinto 70tsk su Casino Epic, inviato la documentazione per la verifica come 3 ultime specifiche salariali e anche la dichiarazione che hanno richiesto sono trascorsi 6 giorni e l'account è ancora bloccato per i prelievi, niente cose strane con i miei soldi dato che ho un reddito abbastanza buono. È un fenomeno comune tra i casinò che tengono i soldi? Maledettamente frustrante! Quanto tempo dovresti aspettare prima di fare rapporto all'ARN e all'ispettorato del gioco?

Ciao, posso capire la tua frustrazione.

È fondamentale superare la verifica KYC per ottenere le tue vincite. Hai già superato questa verifica, per favore? È normale che a causa della verifica l'account venga bloccato, quindi suppongo che questo sia il motivo qui. Quando un giocatore ha vinto alla grande, a volte il casinò si consulta con il fornitore del gioco per assicurarsi che la vincita sia legittima.

Alla tua domanda: quando viene presentato un reclamo, concediamo ai casinò 14 giorni interi per verificare l'account ed elaborare il pagamento, penso che sia un periodo ragionevole.

Grazie per la risposta.

Hanno risposto così

"Grazie per aver inviato i documenti che abbiamo richiesto.

Ho chiesto al dipartimento competente di contattarti direttamente via e-mail non appena avranno elaborato e approvato i tuoi documenti. "

Pensa che ci vuole molto tempo (1 settimana) ma hai capito che non è insolito quindi probabilmente è solo da aspettare.

Ciao,

Purtroppo, per quanto posso dire e secondo, diciamo, esperienze generali condivise attraverso l'intero forum, non è così insolito - sì.

Ma ci sono casinò che possono finire il KYC in pochi giorni. In questi giorni, lo definirei insolito.

Ad ogni modo, nel caso in cui hai difficoltà o hai bisogno di aiuto, torna qui e fai qualsiasi domanda 🙂.

Facci sapere anche quando ottieni le tue vincite, spero che tutto vada liscio.

Grazie per la risposta!

Tornerò non appena avrò notizie da loro.

Com'è andata? Hai recuperato i tuoi soldi?

Penso che sia così sbagliato persino bloccare i prelievi se vinci / fai un ordine corto. Hanno fatto la stessa cosa con me adesso. Non posso nemmeno ritirare i miei soldi. Davvero brutto. Ricorda che non dovresti fornire tali informazioni private su di te. Soprattutto ora anche con le nuove leggi. Ci sono state regole più severe per le aziende. O per richiedere una dichiarazione? Assolutamente assurdo

Ciao,

Solo un gentile promemoria: usa il pulsante "rispondi", altrimenti la persona a cui hai scritto non verrà avvisata. Grazie 🙂

Purtroppo, il giocatore non ha presentato reclamo, temo che senza una risposta, possiamo solo indovinare la vincita.

Direi anche che per superare il KYC bisogna fornire una sorta di informazioni personali, altrimenti la verifica non sarà completata. Puoi approfondire le leggi che hai menzionato, per favore?

Vorrei anche sapere quale sembra essere il problema con il tuo ritiro, ti va di spiegare ulteriormente?

Assolutamente folle che paghi soldi in questo casinò e ti capita di vincere. Quindi sei bloccato dal prelevare il profitto. Truffa di prim'ordine. È persino legale. Nessuno in questo paese è obbligato a presentare la propria dichiarazione a una società di gioco d'azzardo a Malta. Non vedo l'ora di ricevere i miei soldi.

Ciao, puoi fornire maggiori dettagli sul tuo problema per favore? Lascia che ti faccia prima alcune domande. Il tuo account è stato completamente verificato e quando hai provato a richiedere il prelievo, per favore? Grazie

Sono stato bloccato per aver prelevato un profitto di ca. SEK 2.000 anche se ho effettuato l'accesso con un ID bancario. Sono stato in grado di effettuare prelievi prima senza problemi. Inoltre, nessuno ha il diritto di rovistare tra le mie dichiarazioni oi conti in banca, qualunque cosa tu pensi. Ha fatto tutto bene e spero che lo faccia anche tu = per sbloccarmi così posso ritirare i miei soldi, almeno quello che ho depositato.

Immagino che tu cada nell'idea che noi siamo i dipendenti dei casinò - non lo siamo. 🙂 Questo è un forum indipendente, quindi nessuna richiesta funzionerà qui, temo.

Puoi almeno dirci se il casinò ha spiegato il motivo per cui non puoi accedere al tuo account?

Da quando hai questo problema, per favore? Sei ancora in contatto con il casinò?

Facci sapere.

Ciao! Il mio account è stato bloccato e non può effettuare prelievi. Cosa fare potete aiutare???

Ciao,

hai idea del perché l'account sia stato bloccato?

Consiglierei di chiedere al casinò via e-mail. Non dimenticare di controllare la posta indesiderata, il cestino, le cartelle del cestino o la sezione delle promozioni.

Facci sapere cosa impari. Cercheremo di capire qualcosa.

Inoltre, il mio account è stato improvvisamente contrassegnato come "non attivo" quando ho effettuato l'accesso con un documento d'identità ed effettuato depositi di circa 300 euro.

Poi ha vinto un bel po ', non ho potuto vedere perché il tuo sito è estremamente fuorviante.

Non c'è posto per controllare il saldo, il profilo, le impostazioni o qualcosa di simile.

non sono nemmeno riuscito a trovare la funzione prelievo??

Ciao, il mio account non è attivo, perché il prelievo è bloccato

Ciao il mio prelievo è bloccato non posso prelevare i soldi... puoi aiutarmi... grazie

Ciao.

Mi dispiace, ma dovresti prima contattare il casinò. Questo è un forum indipendente, sai?

Chiedi al casinò cosa sembra esserci di sbagliato nel tuo prelievo o nel tuo account e informaci di nuovo qui.

Se fai fatica a metterti in contatto con il supporto, torna anche qui.

Sei d'accordo?

Come puoi rivendicare il diritto di prendere i miei soldi, prima di poter ritirare i soldi senza problemi, pensi che avresti dovuto chiudere l'attività prima, non eri più un buon gioco. Allora non potranno contattarti.

Ti preghiamo di comprendere che qui non siamo dipendenti del casinò; come ho detto, questo è un forum indipendente. Non ho familiarità con la tua situazione; francamente, mi affido solo agli aggiornamenti forniti qui.

Mi capisci, per favore?

Perché non rispondi mai quando qualcuno ti scrive, probabilmente ti avrò scritto 20 volte, nessuna risposta, pagami i soldi così ti libererai delle mie email. Sei l'unica società di gioco d'azzardo che richiede informazioni sul reddito privato, società di truffa che è quello che sei