Salve cari utenti, ho depositato 25 euro con CashtoCode presso Windetta.co il 17.06.23, purtroppo i 25 euro erano poi spariti. Ma avevo un bonus e l'ho scommesso e avevo 480 euro come richiesta di prelievo, ho pagato tramite bonifico bancario e diceva che il denaro era stato pagato con successo.
Aspetto 6 giorni, perché era il fine settimana del 17.06.23 (sabato) e di solito penso che non si effettuino prelievi. Venerdì 23.06.23 ho voluto accedere e lì dice che ho disabilitato l'accesso a causa di problemi di gioco. Ma non so dove mi sono autoescluso o altro, ho contattato il supporto live di Windetta, il supporto live ha detto, invia un'e-mail all'assistenza clienti, ho inviato 5 mail e aspetto una risposta fino ad oggi, dice il cliente il servizio ha molto da fare, ma tutti i giorni? Ci sono così tante persone che contattano il supporto tutti i giorni? Ho chattato 5 volte con la chat dal vivo, dice 5 volte che il supporto ti contatterà, cosa è successo quando prima di questo problema avevo più soldi da spendere per depositare lì? Quindi sono in grado di giocare e accedere? il casinogroup è alimaniere-sociedad-de-responsabilidad-limitada e ha i seguenti casinò, quindi attenzione: Cosmic, Casiwave, I Wild Casino, Spinsbro, Stelario, Winstoria. Sono in grado di accedere a tutti gli altri casinò e sono in grado di spendere soldi per depositare, cosa è successo quando ho vinto soldi in questi altri casinò? Se il gruppo di casinò prende sul serio la protezione dei giocatori, cosa che non fa, dovrei anche essere bandito dai casinò partner del gruppo, il che non è il caso. quindi attenzione per questo Casinò, trovano un motivo per cui non puoi incassare i tuoi soldi, è molto frustrato, ho anche chiesto al servizio clienti a support@windetta.com se potevano almeno pagarmi il deposito di 25 euro Ive, ma non l'hanno fatto dammi una risposta fino ad oggi......
