Problemi con gli slot Ruby

Ho un saldo di $ 1000 sulle slot ruby ma non posso prelevare. Ho già inviato copie della mia carta d'identità e della bolletta dell'acqua per la verifica e non ho ricevuto notizie. Cosa devo fare?

Ciao, significa che il tuo account non è stato ancora completamente verificato, giusto? Quando hai chiesto il ritiro per favore? Grazie

Ho chiesto il ritiro una settimana fa e ho inviato una copia della mia carta d'identità e della fattura del rifiuto per essere verificato e ancora non ho sentito nulla

Ciao Chimaira, ora non mi preoccuperei. È passata solo una settimana che hai richiesto il prelievo. Si prega di pazientare almeno un'altra settimana. Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni per la verifica o l'elaborazione del prelievo, soprattutto se si tratta della tua prima richiesta. Puoi provare a contattare il casinò tramite live chat ora o scrivere all'assistenza clienti e ricordarglielo. Nel caso in cui non rispondano e superino le due settimane, non esitare a inviare un reclamo sul nostro sito web. Qui trovi maggiori informazioni su come funziona. Nel caso avessi bisogno di aiuto, non esitare a chiedere. Rimani in contatto e informaci in seguito sulla tua situazione. Spero che andrà tutto bene.

Beh, è passato più di un mese e ancora nessuna risposta

Non riceverai mai una risposta da loro se non per raccontarti una storia inventata e poi negare la tua richiesta di prelievo. Mi devono $ 2700 e hanno appena preso la vincita e mi hanno lasciato con un saldo pari a zero. Ruby Slots è una truffa

Solo un gentile promemoria: usa il pulsante "rispondi", altrimenti la persona a cui hai scritto non verrà avvisata. Grazie 🙂

Bene che la denuncia è stata presentata allora. Dagli solo un po' di tempo e cercheremo di aiutarti.

Continuano a dirmi che ho mescolato fondi perché ho effettuato un deposito quando avevo $ 5 sul mio conto. Nei loro termini e condizioni ai sensi del "bonus senza deposito/giri gratuiti" n. 13 afferma che non è consentito mescolare fondi, ma capiscono che gli incidenti accadono e in questi casi devi rispettare il gioco 60x come fai senza deposito bonus. Quindi, dico al casinò, restituiscimi i miei soldi e permettimi di fare ciò che afferma nei loro termini e condizioni. No, continuano a digitare la stessa risposta e poi a disconnettere le nostre chat dal vivo. Sono bugiardi e ladri.

Ciao,

vediamo cosa ne farà la squadra. Per quanto ne so, i bonus di solito terminano inviando il prelievo, quindi viene applicato il prelievo massimo dal bonus e il resto delle vincite viene annullato, o quando il saldo raggiunge lo zero. Onestamente, non sono sicuro che sia così, ma il team lo scoprirà.

Non capisco davvero perché fare un deposito mentre ho ancora soldi sul mio conto faccia la differenza. Ho effettuato un deposito che mi ha dato alcuni giri gratuiti. Penso di aver vinto $ 14 o qualcosa del genere. Ho effettuato un altro deposito quando il mio conto è sceso a $5. Con il mio secondo deposito ho vinto un jackpot e ho effettuato 2 richieste di prelievo separate. Ha fatto il giro e poi ha negato DOPO aver superato tutti i loro cerchi di verifica. Poi il mio conto a zero. Non è giusto. Questo casinò pensa che $ 30 mi conforteranno dopo essere stato fregato da $ 2700. Non sono una persona ricca. Sono ladri.

Non ero a conoscenza di questa regola dei fondi misti. Dichiarano che gli incidenti accadono e hanno eccezioni a questa regola, ma immagino non per me

Ciao,

fa una differenza significativa SE le vincite da un bonus che hai preso sono state limitate dalla regola del prelievo massimo, questa regola è ancora attiva fino al termine del bonus.

Ecco perché ho scritto che i bonus di solito finiscono inviando il prelievo, o quando il saldo scende a zero. In quel momento viene applicato il prelievo massimo dal bonus e il resto delle vincite viene annullato. Ora immagina di depositare di nuovo perché il tuo saldo è andato QUASI a zero, mentre un tale bonus è attivo, ciò significherebbe che la regola del prelievo massimo è ancora attiva, il bonus è ancora attivo, non importa quanto hai depositato in totale. Le tue vincite sono ancora limitate.

Non so quale bonus hai preso o se è stata applicata o meno la condizione di max cashout.

Questa è proprio quella che ho scoperto essere la causa più comune di tali situazioni.

aspettiamo la conclusione, spero rimarrete soddisfatti.🤞

Ok sono passati più di 2 mesi e non sono sicuro di cosa fare

Ciao,

Suggerirei di aggiornare Petronella su questa domanda:

"Hai riscattato bonus gratuiti da questo specifico casinò in passato?"

Fallo qui , per favore.

Sento che la parte più importante sarà entrare in contatto con il casinò per un'ulteriore collaborazione.

Ti auguro buona fortuna 🤞

Ho preso il loro chip gratuito da $ 200... l'ho fatto esplodere il più velocemente possibile. Non avevo alcuna intenzione di collezionare o trattare con queste persone poiché avevo già attraversato il fango con i loro casinò gemelli.

Stavo solo ridacchiando per tutto il tempo che ho giocato lì. In realtà era solo pratica e prolungamento della spesa di denaro altrove.

Non mi fido per niente di nessuno di questi casinò gemelli.

Hmm, come vedo, non hai avuto una bella esperienza qui e suppongo che non tornerai. C'è qualcosa di questo casinò che ti ha interessato o hai giocato qui solo per il chip gratuito?

Devo essere onesto... beh, prima era il $ 8000 Playthrough. 2°...non mi sono piaciute le recensioni e i loro casinò gemelli con cui ho avuto la MAGGIOR PARTE dei problemi. C'erano $ 200 gratuiti per provare a lavorare (pratica). Sono abbastanza sicuro che non avrei mai avuto intenzione di provare a lavorare con un PT da $ 8k... ma ci provo sempre.

Naturalmente, capisco perfettamente che quando hai avuto la possibilità di provare il casinò gratuitamente, l'hai colta. Giocare fino a 8000k è parecchio, quindi credo che sia stato difficile girare. Ovviamente preferirai altri casinò. 🤔

Ruby Slots è stato giusto con me. Avevo bisogno di dirlo perché so che questa "famiglia" di casinò ha una cattiva reputazione. So di avere anch'io lamentele e problemi, ma sento anche il bisogno di dare credito dove è dovuto. Avevo 2 prelievi in sospeso solo dal 15 e li ho appena ricevuti entrambi. 1 di fila. Finora, i loro bonus sono buoni. La loro chat dal vivo è stata più che paziente con me. E questo non è davvero male per un processo di pagamento. Non sono un grande scommettitore, quindi forse è proprio questo....

E conosco Radka... probabilmente appartiene alla sezione delle recensioni. 🙂