HomeForumDiscussione sui reclamiQuesta licenza è falsa?

Questa licenza è falsa?

2 anni fa da Arturrrr
|
9.677 visite 25 risposte |
|
1 2
2 anni fa

Ciao a tutti, ho avuto un problema di prelievo con ditobet.com

ha provato a inviare un reclamo a gaming-curacao e hanno risposto che quel casinò non è gestito da un operatore con licenza CEG

ma hanno il logo CEG e quando si fa clic su di esso si apre la pagina della licenza, è falso? Ecco il link


https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=b22575226f2bbf579be08782f13c375c&rlh=ae621840b141605ea34daf913a95a6f2

Modificato da Radka 2 anni fa
Motivo: collegamento del casinò aggiunto
Traduzione automatica:
Arturrrr
2 anni fa

Ciao,

se hai prove dall'autorità di rilascio delle licenze che questa licenza non è valida, condividila.

Il link che hai pubblicato non funzionerebbe, perché non è più legato all'URL del casinò corretto, vedrai che dice "verificato" se accedi dalla pagina del casinò:

filefile

Sei sicuro di aver contattato l'autorità competente, per favore? Tariffa gratuita per controllare la seconda schermata di stampa




Traduzione automatica:
Radka
2 anni fa

Ciao, questa è la risposta che ho file





Traduzione automatica:
Arturrrr
2 anni fa

Caro Arturrr.

Il problema è che hai scritto un reclamo a Curacao eGaming, non a Gaming Curacao.

Come ha scritto prima Radka, ci sono 4 licenze Curacao. Ti sei lamentato con quello sbagliato.

Modificato dall'autore 2 anni fa
Traduzione automatica:
Matej
2 anni fa

Oh ho capito

Grazie!



Traduzione automatica:
2 anni fa

file Aggiornare:

Ho inviato loro tutti i documenti che stavano chiedendo e dopo due settimane ho ricevuto questa risposta e il mio ritiro è stato ancora rifiutato,

Per una migliore comprensione ho depositato circa 300 usd e ora ho circa 1800 usd sul mio conto, quindi non c'è nulla di enorme da sospettare 

Modificato dall'autore 2 anni fa
Traduzione automatica:
Arturrrr
2 anni fa

Bene, per ottenere le tue vincite, ti suggerisco di collaborare ulteriormente

Hai fornito solo una parte dei documenti desiderati, come suggerisce la prima frase.

Puoi fornire il resto?

Pensi che tutto sia in ordine, ma il casinò ha bisogno di dimostrarlo senza dubbio. A volte il casinò spinge un po' la verifica, ma quando si tratta della regola AML, è il casinò che deve legittimamente dimostrare di aver controllato tutto, non tu.

Se ti imbatti in un documento che semplicemente non puoi fornire tecnicamente, il casinò dovrebbe trovare un'alternativa.

Posso immaginare che debba essere fastidioso, ma prendilo come un male necessario.


E l'autorità di rilascio delle licenze?

Hai provato a contattare quello giusto?


Traduzione automatica:
Radka
2 anni fa

La seconda foto che stanno chiedendo era scaduta quindi non ce l'hanno più, il punto è che è la terza volta che succede:

1.chiedono alcuni documenti

2. Invio quello che hanno chiesto.

3. stanno aspettando da due settimane

4.ne chiedono di nuovi.










Traduzione automatica:
Arturrrr
2 anni fa

Capisco. Ma il punto rimane lo stesso, temo.

Se ritieni di poter avere bisogno di aiuto, puoi inviare il reclamo e lo controlleremo più da vicino.

Basta fare clic su questo collegamento:

https://casino.guru/complaints/create


Traduzione automatica:
2 anni fa

Qualcuno dovrebbe mostrare loro come usare Google Translate file

Traduzione automatica:
2 anni fa

Lascia perdere l'autorità delle licenze. Sono completamente passivi. Io non riesco a capire chi ci lavora dietro a certe scrivanie. Ti risponderanno tra un mese e ti chiederanno dei documenti. Tu glieli manderai e loro non ti risponderanno più.

Ci sono già passato anche io

2 anni fa

Qualcuno dovrebbe mostrare loro come usare Google Translate file

Traduzione automatica:
2 anni fa

Purtroppo, in questo caso, Google Translate non è lo strumento adatto per la traduzione. Ogni documento ufficiale conta solo come tradotto mentre viene tradotto ufficialmente, temo.

L'altra domanda è, però, perché il casinò non può accettare la versione originale.

Quale documento è stato rifiutato, per favore?

Traduzione automatica:
Radka
2 anni fa

file Attestato di iscrizione all'impresa individuale

Non credo sia questo il motivo, stanno solo aggiungendo nuovi requisiti ogni volta che invio loro ciò che stavano chiedendo

Inoltre si riferivano al punto 7 della loro sezione Pagamenti e due diligence/KYC (sullo schermo). Ho detto loro che tutto ciò che dice è per il primo ritiro, e non è il mio caso. Oggi ho ricontrollato che l'hanno cambiato, quindi stanno apportando modifiche al volo


Modificato dall'autore 2 anni fa
Traduzione automatica:
Arturrrr
2 anni fa

Caro Arturrrr,

Ti chiedo ancora di presentare il reclamo:

https://casino.guru/complaints/create

Semplicemente non posso commentare ulteriormente il tuo problema. Se non consenti al nostro team di reclamo di indagare.

Se invii il reclamo, tuttavia, potremmo saperne di più e possiamo provare ad aiutarti.

Che ne dici?

Traduzione automatica:
Radka
2 anni fa

fatto

Traduzione automatica:
Arturrrr
2 anni fa

Ciao Arturrrr,

potresti fornire tutte le informazioni pertinenti e rispondere a tutte le domande attraverso il tuo reclamo, per favore?

Basta cliccare qui: https://casino.guru/ditobet-casino-the-player-struggles-to-withdraw


Traduzione automatica:
Anonymized198
2 anni fa

Avevi un sacco di soldi sul tuo conto?

Traduzione automatica:
CasMeister
2 anni fa

Bisogna capire cosa intendi per un sacco. pero' si , ne avevo diversi , superavo abbondantemente i 3000 euro

Anonymized198
2 anni fa

Se i tuoi soldi sono piegati - è un grosso problema... e qualunque cosa tu abbia soldi in saldo. Il casinò non può prendere soldi dai suoi giocatori

Traduzione automatica:
Radka
2 anni fa

Awe è però? Perché qualcuno dovrebbe fornire una prova di occupazione per un deposito di $ 300? Non dovresti farlo per qualsiasi importo di deposito inferiore a $ 3000 secondo me e l'opinione di tutti i principali istituti finanziari. Voglio dire chi pensano di essere, non è nient'altro che una tattica di stallo sperando che tu rinunci alla loro lista sempre crescente di richieste senza senso. Se pensi che qualcuno stia riciclando denaro da $ 300 alla volta mentre giochi chissà per quanto tempo al casinò per poco più di $ 1.000 prelevi, o sei pieno di merda, stupido o non capisci che i riciclatori di denaro puliscono grandi quantità non $ 300 alla volta e poi il gioco d'azzardo.

È solo un altro modo o piuttosto una scusa per questi veri criminali per farla franca con furto, rapina criminale e frode telematica.

Traduzione automatica:
1 2

Unisciti alla community

Per poter pubblicare, devi effettuare l'accesso.

Registrati
flash-message-news
Casino Guru News – Segui notizie quotidiane dall'industria del gioco d'azzardo
Trustpilot_flash_alt
Qual è la tua opinione su Casino Guru? Condividi la tua esperienza
christmas_push_alt
Partecipa al contest di Natale in collaborazione con Pragmatic Play: abbiamo messo in palio un montepremi di 3000 $!
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.