ritardato pagamento, mancato blocco dell'account

Ciao,

in quale casinò è successo, per favore?

Ciao e grazie.

Ho controllato il tuo reclamo e devo dire che posso capire perché potresti sentirti insoddisfatto del risultato. Onestamente, direi che gli errori sono stati fatti dal casinò e anche da te, temo.

Condividi la reazione dell'autorità di rilascio delle licenze, per favore.

Ti riferisci al "Benvenuto in MyStake!" parte? Ebbene, cosa posso dire? Servizi condivisi, forse?

Che hai scommesso le tue vincite. Quando sentivi che qualcosa non andava, giocavi comunque 🙁. Hai scritto che hai perso quasi tutto a causa delle bugie e dei ritardi e così via, ma sei stato tu a suonare.

Mi dispiace, nessuno può riprenderselo.

Lo so. Ma è stata una tua decisione di giocare di nuovo nonostante non abbiano bloccato il tuo equilibrio.

È un peccato e mi dispiace davvero.

No non lo è. Pertanto è un peccato che abbiamo dovuto chiudere questo reclamo perché tutte le vincite sono andate perse prima che potessimo reagire al ritiro ritardato. Questo è tutto ciò che ho cercato di dire.

Sono abbastanza sicuro che alcuni casinò utilizzino le tattiche del ritardo, ma altri non lo fanno apposta. Sono semplicemente lenti, hanno alcuni problemi tecnici, ecc.

Non significa sempre che ogni volta che il tuo prelievo viene ritardato, fa parte della strategia del casinò. Ecco perché è meglio cercare le recensioni di altri utenti, confrontare i propri tempi di prelievo tra loro (magari ti rendi conto che quando vinci una piccola somma tutto fila liscio, ma ogni volta che vinci alla grande, c'è sempre qualche "problema non specificato" su lato del casinò ecc.)

Ciao, hai detto che hai qualche manager VIP lì, quindi mi chiedo, hai mai ricevuto qualche bonus speciale da lui/lei, oltre alla promozione standard allora?

Questo fa davvero sentire i giocatori come dei VIP...

Ricordo che un giocatore (non riesco a ricordare il casinò ora) ha ricevuto un'e-mail dicendo che è il fortunato che vince occasionalmente, quindi non ha bisogno di alcun bonus, quindi danno questi bonus a qualcun altro non così fortunato...

A seconda del mondo in cui viviamo, direi che ogni pubblicità è falsa, più o meno.

Chiederei al casinò. Potrebbero esserci alcune regole VIP speciali per questo programma. Sto solo indovinando ora.

Capisco che ti causa solo problemi inutili e non è davvero un'esperienza piacevole, ma temo che qualsiasi autorità di licenza (specialmente quella di Curacao) non se ne occuperà.