ForumDiscussione sui reclamiSmokace ha chiuso di nuovo il mio account e non vuole pagarmi

Smokace ha chiuso di nuovo il mio account e non vuole pagarmi

10 mesi fa da alexisolivari8
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1085 visite 3 risposte |
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10 mesi fa

Sono accusato di dipendenza dal gioco e ora mi dicono che è per riciclaggio di denaro. Uso correttamente i mezzi che mi vengono forniti

Traduzione automatica:
10 mesi fa

Gentile Alessio Olivari,

Il dipartimento di rischio di Smokace Casino ha condotto una revisione dettagliata del tuo

GIOCATORE897266 login.

Account PLAYER897266 - non ha superato il controllo di sicurezza del casinò.

Quando controlli la tua sessione di gioco, una violazione delle regole bonus del

progetto è stato rilevato, vale a dire:

- Il Casinò si riserva il diritto di monitorare tutte le transazioni al fine di prevenire il riciclaggio di denaro. Inoltre, il Casinò si riserva il diritto, con particolare attenzione e per quanto possibile, di studiare il contesto e lo scopo di qualsiasi transazione complessa o di grandi dimensioni, nonché di qualsiasi transazione che, per sua natura, è particolarmente probabile che sia correlata al denaro riciclaggio.

- L'attività di scommessa sarà monitorata per schemi irregolari.

Durante l'ispezione e l'analisi della tua attività di gioco e deposito/prelievo, sono stati identificati segni di una violazione AML - riciclaggio di denaro, che è una violazione delle regole.

A causa della violazione identificata e in conformità con la Regola 14.6, il tuo saldo è stato annullato e il tuo account è stato chiuso da PLAYER897266 senza il diritto di riapertura.

Secondo le regole del progetto, è vietato giocare su questo sito. Il Casinò non è responsabile per l'apertura di un nuovo conto e per eventuali perdite che potresti subire dopo l'apertura di un nuovo conto. Ci riserviamo il diritto di chiudere in qualsiasi momento un account creato in violazione di queste regole.

Questa decisione è definitiva e non soggetta a revisione.

In caso di domande, saremo felici di aiutarti tramite chat dal vivo o e-mail. support@smokace.com

Traduzione automatica:
10 mesi fa

file allegate le catture corrispondenti

Traduzione automatica:
alexisolivari8
10 mesi fa

Bene, vedo che hai affrontato un problema simile qualche mese fa nello stesso casinò. Vediamo dove ci porta la denuncia questa volta. È una situazione complessa e per ora non farò ipotesi.

Ti auguro un po' di buona fortuna!


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