Ho bisogno di un consiglio su come ottenere le mie vincite da loro. Ci provo dal 28 maggio 2020. Tutti i tipi di documenti cartacei li hanno inviati e ora è stato sotto un altro esame di 10 giorni da parte della direzione. I 10 giorni sono scaduti e devono ancora rispondermi. AIUTO
Ciao Shebasmum.
È comune che il casinò richieda sempre più documenti se scoprono che qualcosa non corrisponde o che alcuni documenti sono rari. Potrebbe essere una vecchia versione di alcuni documenti (ad esempio una patente di guida troppo vecchia con validità illimitata) Se questo processo richiede così tanto tempo, si prega di inviare un reclamo su questo casinò qui: https://casino.guru/complaints/create/1
E li contatteremo e chiederemo perché ci vuole così tanto tempo o se c'è qualche problema.
Saluti, Matej
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