Funclub Casino - Il giocatore sta criticando il processo di prelievo.

Il mio primo prelievo ha richiesto 7 settimane per ricevere diverse conversazioni e bugie su quando avrei ricevuto i miei fondi. I prelievi sono principesse in lotti ogni 1-2 settimane, quindi se non ti portano in un lotto devi aspettare il prossimo. Devi inviare nuovamente i tuoi documenti Kyc ogni tre mesi, il che è molto più spesso di qualsiasi altro casinò. Quando vai a prelevare, l'unica opzione è un bonifico, ma ti viene detto che puoi prelevare tramite bitcoin ma devi comunque inserire il prelievo come bonifico che mostra che ti verrà addebitato un costo di $ 45 per il bonifico . Se fatto attraverso bitcoin, non ci sono costi. bit bitcoin non è un'opzione sul loro sistema di prelievo. Devi inviarli via e-mail per dire loro che vuoi un prelievo di bitcoin. parecchie volte. Il processo è molto lungo e arduo e non è facile da usare in alcun modo. È molto al di sotto degli standard del settore. Sembra che abbiano tutti i motivi per ritardare o non pagare le tue vincite. E poi quando finalmente lo capisci è come se ti facessero un favore. Anche se hai aspettato una quantità esorbitante di tempo. Gestiscono promozioni consecutive che coinvolgono depositi giornalieri ma se vinci, interrompe il processo di ehiole del concorso perché non puoi ritirarti o giocare di nuovo fino al completamento del prelievo (7 settimane nel mio caso). È un difetto nel modo in cui vengono offerti i concorsi e i pagamenti che ne derivano. I giochi sono eccellenti e le persone sono fantastiche, ma il processo di prelievo ha un sacco di euro da fare anche per portarlo a un termine ragionevole. Se la velocità dei prelievi è importante per te, non utilizzare questo casinò.

Cara Maryellen,

Grazie mille per il tuo feedback. Consiglierei di condividere la tua esperienza nel nostro forum https://casino.guru/forum , dove sarà accessibile e visibile per molti dei nostri visitatori. Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro, potrei fare per voi al riguardo, altrimenti sarò costretto a respingere il vostro reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

Cara Maryellen,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.