Gamb Casino - Il giocatore non ha ricevuto un bonus cashback.

Si sono rifiutati di restituire denaro dicendo che la promozione era scaduta. che avrei dovuto ricevere oggi il 20% o il 15% di rimborso, mi hanno promesso di restituirmi il denaro

È fatta. Ho ricevuto il rimborso dopo diverse richieste

Gentile Alprince2001,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione. Potresti avvisare se hai contattato il casinò dopo che il cashback non ti è stato concesso l'8 febbraio? Qual è stata la loro risposta?

Potresti condividere i dettagli delle e-mail del 5 e 3 febbraio relative all'offerta di cashback?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Gentile Alprince2001,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru