Il giocatore olandese attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Sfortunatamente, il giocatore ha perso le sue vincite prima che potessimo aiutarlo, pertanto siamo stati costretti a respingere questo reclamo.
CIAO ,
ime un giocatore VIP a Gamblii, mi hanno accettato come giocatore dai Paesi Bassi, ora mi hanno fatto molte domande e informazioni per KYC. Ora improvvisamente le mie e-mail sono state rifiutate. Penso di aver perso i miei soldi... perché ho speso molto per loro.
fino a ieri andava tutto bene.
Ho una strana sensazione.
spero che la mia sensazione non sia giusta...
speso più di € 4000 euro già in questo casinò.
CIAO ,
aggiornamento! Nessuno da Gambli è tornato. Quindi ho fatto una denuncia alle autorità olandesi.
hanno preso denaro / accettato la carta bancaria olandese nell'app di deposito. Anche se non è consentito.
David, il mio cosiddetto manager VIP, lo sa.
Cordiali saluti
Ciao, si legge così tanto su Gambli,
Non ho fondi, ma poiché vengo dai Paesi Bassi mi hanno permesso di spendere i miei soldi... ho inviato tutti i documenti a Guru... quindi stanno maltrattando la legge consentendo a persone provenienti da paesi con restrizioni... quindi la mia ultima vincita è stata di 2300 euro Li ho giocati per mancanza di fiducia. Per favore, dai un'occhiata alla mia comunicazione con loro. Si rifiutano di rispondere. E mi ha bloccato quando ho scoperto che è un crimine. Quindi, per favore, aggiusta il reclamo. . Ho tutto sugli screenshot,
saluti, Dave
E ovviamente non avrai mai un caso con Gambli... hanno troppa paura di rispondere... Spero che i GURU aggiustino anche i punti lì... usano le persone.
e le persone che pagano sono fortunate! Affinché possano dimostrare buona volontà….. continuano a mandarmi email per la valutazione…. Semplicemente pazzo…
questi sono i gamberetti....
CIAO ,
Voglio solo avere un feedback sull'esposizione Gambli. Ho perso un sacco di soldi in quel casinò.
quindi quali sono i miei diritti... l'avvocato mi ha detto che ho dei diritti. Anche il comitato nei Paesi Bassi….ma il problema è che hanno troppa paura di rispondere al GURU.
Ciao Kristina,
Spero che tu possa che sia presente un problema completamente nuovo. La lamentela è il fatto che mi hanno lasciato spendere i miei soldi mentre sapevano che ero olandese. Ci sono molte nuove informazioni e screenshot che ho inviato. Quando hai tempo puoi guardare anche le recensioni che ti ho inviato su GuRu? TIA quindi ho giocato 6000 euro in un casinò che sta violando le regole??? Mi hanno accettato con la verifica completa dai Paesi Bassi. Anche fino allo status di VIP con il mio cosiddetto VIP manager
Grazie per la tua risposta, Beast777. Ho capito bene che non hai più saldo nel tuo conto del casinò?
Ciao Kristina,
sì, ho giocato con l’equilibrio…. Ma il problema è che mi hanno mantenuto come cliente e hanno depositato denaro mentre tornavano dai Paesi Bassi, quindi non mi avrebbero mai pagato. Termini & Condizioni. Il resto te lo ho mandato. Quindi, in pratica, scommetto su un casinò che non ammette giocatori dai Paesi Bassi. Anche la verifica proveniva dal mio account olandese. Il resto di tutti i reclami/conversazioni che ti ho inviato. Sapevano che venivo dai Paesi Bassi, verifica ecc…. Anche il manager VIP. I 2300 € sono un minimo che voglio indietro da tutti i soldi che ho investito…… ho visto tardi la recensione. È una grande scala. Li ho segnalati al comitato del gioco d'azzardo olandese. Spero che tu possa fare qualcosa (anche impegnato con una terza parte dal punto di vista legale.
cordiali saluti, Dave
Grazie per la tua risposta, Beast777. Vorrei sottolineare che accettiamo la situazione in cui il casinò consente ai giocatori di paesi soggetti a restrizioni di aprire un conto purché non utilizzino questa opportunità per annullare successivamente le vincite legittime del giocatore. Detto semplicemente: se il casinò consente ai giocatori provenienti da paesi soggetti a restrizioni di depositare e giocare, dovrebbero pagare anche le loro vincite. Tuttavia, se il giocatore sceglie personalmente di effettuare depositi e perde, riteniamo che non abbia diritto ad alcun rimborso perché potrebbe perdere i propri depositi allo stesso modo in qualsiasi altro casinò.
Pertanto, indaghiamo ulteriormente e aiutiamo solo quei giocatori i cui fondi o vincite sono stati confiscati perché provenienti da un paese soggetto a restrizioni.
Per favore, se c'è qualcos'altro con cui potremmo aiutarti, non esitare a contattarci, altrimenti rifiuteremo questo reclamo. Grazie per la comprensione.
Ciao Kristina,
se questo è il verdetto devo capire. Ma spero davvero che tu prenda in considerazione questo casinò per zero punti. Ho fatto del mio meglio anche per gli altri giocatori che non sono mai o non aspettano i soldi. Vedi le email che cambiano completamente le conversazioni.
cordiali saluti, Dave
Capisco il tuo punto di vista e apprezzo la tua reazione al nostro verdetto. Sfortunatamente, questa è la nostra politica aziendale e non possiamo fare molto in questo caso. Ciononostante, spero che sarai in grado di trovare assistenza in merito altrove.
Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Disattiva il tuo AdBlock