Il giocatore della Repubblica Ceca non ha ricevuto alcun bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Caro Bohuslav Kala1111111,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti, per favore, specificare a quale bonus hai provato ad attivare/a cui eri interessato? Per favore, pubblica qui il link a quell'offerta, vorrei controllare i T&C del bonus.
Aspetteremo pazientemente la tua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
Caro Bohuslav Kala1111111,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.