Il giocatore cileno non può ritirare i suoi soldi dal casinò. Dopo aver effettuato il deposito minimo richiesto, il suo conto è stato bloccato impedendogli di prelevare.
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GGBet Casino - Il conto del giocatore è stato bloccato dopo il deposito.
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Importo:: $14.200 CLP
GGBet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
6 mesi fa
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Pubblico
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7 mesi fa
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Il casinò richiede un deposito minimo prima di consentire i prelievi, quindi non ti consente di ritirare i tuoi soldi e blocca il tuo account.
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Pubblico
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7 mesi fa
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Caro Alvaro8899,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.
Potresti specificare che tipo di bonus hai attivato? Per favore mandami lo screenshot o il link.
Il casinò ha spiegato quali regole hai presumibilmente violato che hanno portato al blocco del tuo account?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Veronica
Tieni presente che su Casino.Guru non chiediamo mai la password del tuo account del casinò. Anche se possiamo richiedere informazioni, non cerchiamo mai di accedere al tuo account. Ti preghiamo di astenerti dal condividere la tua password con terze parti. Comunichiamo principalmente attraverso thread ufficiali, occasionalmente via e-mail per prove di supporto richieste o comunicazioni pertinenti.
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Pubblico
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6 mesi fa
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Ciao Alvaro8899,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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6 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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