Il deposito del giocatore non è stato accreditato sul suo conto del casinò per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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GGBet Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
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Importo:: 300 $
GGBet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho effettuato un deposito il 22-2-2023 utilizzando il metodo VCB-QR sul loro sito, ma il denaro non è stato visualizzato sul mio conto nonostante sia stato detratto dal mio conto bancario. Sebbene avessi effettuato con successo diversi depositi in precedenza, questo non è andato a buon fine. Ho contattato il team di supporto per assistenza, ma mi hanno solo detto di aspettare e non hanno fornito alcuna soluzione o un periodo di tempo stimato. Nonostante abbia aspettato un mese e sei giorni e li abbia contattati più volte, ho ricevuto la stessa risposta.
Il mio ID transazione è 401d3880-45c1-4b17-8f6b-c0a8abda8515
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro grazie,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Quindi stai dicendo che non c'è niente che io possa fare, a parte aspettare, che ho fatto per 1 mese e 7 giorni? E anche GGbet non sta facendo nulla di sbagliato in questo?
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Pubblico
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1 anno fa
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Sono un giocatore di scommesse sportive, di solito scommetto su Dota 2 e sul basket, o forse su alcuni CS.
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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile GGBet,
Sei riuscito a individuare la transazione in base all'ID fornito dal giocatore?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Nick,
Ovviamente il deposito è stato accreditato giorni fa.
Cordiali saluti
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro grazie,
Potete per favore confermare che il denaro è arrivato?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao thanhtrungprufco,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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