Il giocatore è stato addebitato dal casinò senza alcuna autorizzazione. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho sorpreso oggi mattina quando sono ancora in difficoltà da ggbet casino non ci gioco da quasi 2 mesi! Ma ricevo denaro che viene inviato alle sale giochi di Wordofdogs, verrà prelevato denaro dal mio conto bancario senza alcun codice di sicurezza, accetto che sia stato appena prelevato. Guarda la foto dal conto in banca è stato fatto il 29.04.22 ma arriva oggi mattina alle 5.00 quando dormo ancora sul letto! La prima domanda era come se quel pagamento fosse effettuato il 29.04.22 se ricevessi oggi il 22.06.22 significa che dopo 2 mesi hanno ritirato senza domande perché detengono i dettagli della tua carta di credito! L'ultima domanda su come puoi giocare in anticipo se è stato fatto il 29.04.22 ma non è stato istruito il 22.06.22 è impossibile prima detto se avrò effettuato il pagamento, quindi verrà chiesto il mio codice di sicurezza prelevato denaro dal mio conto bancario e poi verrà visualizzato il mio estratto conto bancario che il saldo è dedotto dal tuo saldo e se è quello sarà automaticamente sul tuo conto di gioco quei soldi! Ma non lo è ! I dettagli divertenti di questa carta in attesa del casinò perché verrò pagato sul conto di gioco ggbet, va bene e il mio saldo verrà ridotto in un minuto sul mio conto bancario, mostra che i soldi escono ogni minuto! Ma questa volta ho sorpreso con ggbet come è possibile che verrò fatto 29.04.22 se in auto-esclusiva non riesco ad accedere e quel pagamento prelevato oggi 22.06.22 sembra divertente dopo 2 mesi è appena preso come e ho buoni risultati con ggbet non ha mai problemi, ma questo come un regalo di Dio scende al mattino come è possibile!
Ciao artursdreimanis1989,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con GGBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare quando è stata l'ultima volta che hai effettuato l'accesso al tuo account del casinò? Hai giocato in qualche altro casinò alla data dell'addebito? Il tuo account GGBet è attualmente ancora attivo? Se sì, confronta tutti i tuoi depositi nel tuo account con gli addebiti del tuo pagamento.
Si prega inoltre di inoltrare qualsiasi documento o comunicazione pertinente con il casinò a nikolas.b@casino.guru.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Non so fosse il 20.04.22 non mi fanno accedere perché è autoesclusivo! Devi parlare con il servizio clienti! Non so niente , il più interessato è la data 29.04.22 ma prelevata dalla banca è 21.06.22 come se aggiungessi quel momento quando fai acquisti!
Puoi per favore inoltrare tutti gli screenshot, le chat, le prove che hai riguardo a questo caso a nikolas.b@casino.guru.
Grazie artursdreimanis1987 per tutte le informazioni. Vorrei chiedere al casinò GGBet di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.
Sì, ottengono tutte le informazioni ma ancora nessuna risposta, chiedono a tutte le dichiarazioni ciò che gli ho già inviato! Ma ancora nessun suono da loro!
Ciao a tutti,
Mi dispiace che tu abbia riscontrato problemi.
Desideriamo confermare fermamente che il Sito non utilizza alcun Abbonamento, che potrebbe addebitare denaro automaticamente.
Tutte le transazioni (depositi) passano attraverso 3DS, quindi non c'è modo di addebitare un cliente senza il suo permesso.
D'altra parte, le notifiche potrebbero essere "in ritardo" e l'utente finale potrebbe riceverle molto tempo dopo una transazione andata a buon fine. A volte è possibile.
Vorremmo poter aiutare di più, ma senza prove dirette dell'addebito temiamo di non poter fare nient'altro qui...
Cordiali saluti
ok ! Potresti vedere le transazioni sul conto del giocatore! E puoi vedere che il giocatore non ha ricevuto denaro in anticipo, non funziona così nel casinò! Se hai successo con il deposito, viene inserito nel mio estratto conto e va bene quel giorno più +~2 giorni non in 2 mesi. E riceverò il denaro automaticamente sul conto del giocatore! Penso che il pagamento non vada a buon fine sulla mia banca e non ho ricevuto nulla da ggbet ma nei tuoi sistemi ho commesso un errore e mi ha addebitato dopo 2 mesi! Guarda quando verrà effettuato il pagamento riceverò automaticamente del denaro sul conto e prenderà automaticamente dalla mia banca come riservato! Altrimenti non puoi effettuare un deposito e non puoi giocare! Guarda nella mia storia poi puoi vedere! Quindi fondamentalmente è il tuo sistema che ha commesso un errore, tutto qui perché non sei d'accordo con quando i giocatori hanno effettuato un deposito senza soldi in banca, riceveranno i soldi sull'anticipo del giocatore sul conto? Non credo, niente soldi, niente gioco! Ma non prendi soldi dopo 2 mesi in cui non gioco perché lascio ggbet in auto-esclusiva quella volta e poi mi addebiti! Perché i pagamenti sul tuo sistema sono falliti molto tempo e da 3 volte diventa vero su 1. Ti mando il mio estratto conto e puoi scoprire il mio profilo su ggbet qual è il problema se vedi sì non è stato giocato quella volta allora hai denaro di ritorno indietro se vedi che lo giocherò, verrà addebitato due volte! È facile da trovare se vuoi se tieni ai tuoi clienti se no allora chiamo che è rubato!
3DS funziona quando ho effettuato il deposito è andata la mia sicurezza 3dS è arrivato Ho messo il codice pin hai accesso al pagamento per qualche motivo connessione a Internet come non si connette fallisce sull'account del giocatore fallisce! Quindi va al sistema di pagamento e ci riprova, quindi ottieni l'accesso e va bene! Mostra ancora i fallimenti sui giocatori, quindi va al sistema di pagamento, riconosce che è passato perché hai il pass di sicurezza 3DS ma non pensare che il suo fallimento sull'account dei giocatori! È facile da trovare, ti do il mio estratto conto degli ultimi 6 mesi dalla banca, quindi puoi aprire i pagamenti della cronologia dei miei giocatori e puoi vedere e scoprire il saldo che verrà fatto è ora! E puoi vedere se il pagamento va in quella data, quindi sulle informazioni puoi vedere a che ora sarà tutto facile da cercare! Non sale mai di 2 mesi! Il tuo commercialista deve cambiare il prima possibile! Se non riesci a farlo, allora non ti do buone recensioni su altri giocatori, quindi hanno gli stessi problemi e hai detto scusa non possiamo fare nulla i pagamenti vanno alla sicurezza 3 DS e basta! Quindi ggbet fa un lavoro spiacevole svolto correttamente, scopri perché? Chi? Cosa c'è che non va perché nei tuoi clienti migliaia di persone a rischio verranno addebitate per niente! Il sistema non funziona e solo quello che puoi vedere è la sicurezza 3DS! Scoprire ! Aspetterò soldi indietro! Necessità di sistemare questo pensa fuori se non andrò a cercare qualche consiglio per questo pensa di essere fatto! Alla ricerca del vero sulla commissione di gioco se non hai nulla da dire come la sicurezza 3DS
non sono in ritardo perché ho parlato e ho aperto un'indagine sulla mia banca per questa transazione! E hanno detto che verrà ritirato automaticamente senza la sicurezza 3 DS come se fosse un addebito per qualcosa e hanno detto che se hanno i dettagli della carta di credito, è semplice addebitare senza alcun accesso da parte del cliente! Perché su 3DS la sicurezza va dritta in banca ed è capitato quella volta quella data! Quindi verrà visualizzato sul tuo estratto conto bancario, in questo caso verrà addebitato un costo per il cliente ggbet perché hai i dettagli della mia carta di credito!
Caro artursdreimanis1989
Puoi condividere alcune prove che potrebbero almeno sottolineare che il Casinò ha addebitato questa somma di denaro? Possiamo garantire che questo è il primo caso del genere, nessun altro reclamo simile di sorta, e con il nostro numero di giocatori ci sarebbero stati migliaia di reclami simili al tuo.
Grazie in anticipo!
Caro artursdreimanis1989
Sembra che tu stia accusando gg.bet totalmente senza motivo.
Abbiamo parlato con il CFO, hanno confermato, che non c'è assolutamente modo di addebitare un giocatore senza la sua conferma.
In secondo luogo, il descrittore, che viene mostrato sullo schermo, non ha nulla a che fare con gg.bet.
Terzo: la tua ultima attività sul Sito risale al 07.05.2022 07:05:01 (UTC)
Se il denaro fosse stato detratto dalla tua carta, sarebbe apparso sul saldo del tuo conto, indipendentemente dal fatto che il conto sia bloccato o meno. Ma hai ancora zero (0), la transazione è datata 07.05.2022 06:21:32 (UTC).
Ti suggeriamo gentilmente di pensare a tutti gli altri possibili giochi/siti a cui potresti esserti iscritto. Ma siamo fiduciosi al 100%, non siamo noi che ti abbiamo addebitato quell'importo.
Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti.
Cordiali saluti
Gentile artursdreimanis1989,
Sei riuscito a scoprire quale compagnia ti ha addebitato?