Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo poiché il casinò ha richiesto nuovi documenti anche se è già stato verificato. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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GGBet Casino - Il giocatore fa fatica a ritirare l'equilibrio.
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Importo:: 300 €
GGBet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Ciao,
ci sono di nuovo problemi con GG Bet Casino.
Sono già verificato, ho ricevuto un'e-mail di conferma della mia verifica.
Ho avuto problemi con il casinò diverse volte e l'altro ieri ho depositato lì per la prima volta, ho vinto € 300 e volevo ritirarlo.
Ora vogliono che mi verifichi di nuovo, non ci sono cambiamenti nei miei dati. L'ho inviato di nuovo via e-mail e non ho ricevuto risposta.
Mi fa incazzare perché è chiaramente bullismo e una truffa per prolungare inutilmente un pagamento.
Consiglierei a tutti di non depositare su GG Bet, questa è una società totalmente dubbia!
In allegato uno screenshot della mia conferma di verifica di novembre 2021.
C. Morchen
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Tiny,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con GGBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Hai depositato con un metodo di pagamento già verificato? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Post modificato per doppiezza.
Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Ciao Nick,
Avevo allegato uno screenshot della conferma della mia verifica nel primo messaggio. Sono completamente verificato al 22/11/21.
Da allora non ci sono state modifiche ai miei dati, quindi non c'è motivo di chiederlo di nuovo, tranne per il fatto che puoi allungare di nuovo inutilmente il pagamento, che questa è una truffa del casinò è chiaramente evidente nelle valutazioni del casinò.
L'ultimo contatto è stato il 19 giugno. Ho inviato di nuovo una foto della mia patente e una foto per la prova dell'indirizzo in risposta e da allora non li ho più sentiti. La mia richiesta di prelievo non è stata elaborata fino ad ora.
LG, C. Mörchen
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2 anni fa
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Non ho utilizzato bonus e giri gratuiti.
Ho depositato con il metodo di pagamento già verificato tramite Sofortüberweisung (ho solo un metodo di pagamento)
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2 anni fa
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Ciao Tiny,
Tieni presente che anche se non ci sono stati cambiamenti di data dall'ultima verifica, il casinò può richiederlo regolarmente a te. Di solito lo fai ogni 3-6 mesi, quindi non c'è niente di insolito nella tua situazione. Poiché il documento è stato inviato da te 4 giorni fa, gli darei sicuramente al massimo una settimana in più.
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2 anni fa
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Ciao Nick, l'ho già inviato lì ma il casinò non lo accetterà. 1x la mia patente di guida e una lettera della mia compagnia di assicurazione sanitaria del 06/11/22 come prova dell'indirizzo. Questo non è accettato.
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2 anni fa
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Ciao Tiny,
Hanno specificato perché è stato rifiutato? In caso contrario, cercheremo di metterci in contatto con loro.
Saluti
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2 anni fa
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Caro Tini,
Si prega di fare riferimento allo screenshot dell'e-mail che ti è stata inviata:
Non appena tutti i documenti saranno forniti, il ritiro sarà approvato in pochissimo tempo.
Cordiali saluti
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2 anni fa
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Ciao Tiny
Siamo riusciti a trovare i tuoi documenti, sono stati inviati a @support
Il tuo account è ora verificato e il prelievo approvato.
Cordiali saluti
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2 anni fa
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Ciao Tiny,
Potresti per favore confermare la dichiarazione del casinò? Il ritiro è approvato o è già arrivato?
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