Il giocatore tedesco aveva avviato una transazione con GGBet Casino nel febbraio 2024, ma i soldi non erano mai arrivati sul suo conto. Aveva scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento per il suo prelievo. Il casinò gli aveva consigliato di contattare la sua banca per ulteriori informazioni. Il giocatore non è stato in grado di aprire un collegamento inviato dal casinò per la sua revisione. Dopo un'altra comunicazione con il casinò, è riuscito a chiarire il problema con la sua banca e il trasferimento è stato finalmente prenotato. Abbiamo confermato che il problema del giocatore è stato risolto con successo e il reclamo è stato chiuso.
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