HomeReclamiGGBet Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

GGBet Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Traduzione automatica:

Importo:: 100 €

GGBet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 07/10/2022 | Risolto : 10/11/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore della Renania settentrionale-Vestfalia aspetta il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao, ho guadagnato un po' il mese scorso dopo alcune perdite.

Volevo pagare 100 € tramite eth, ho usato questo metodo di deposito prima. Allora dovrei verificarmi di nuovo. La verifica è stata quindi eseguita dopo alcuni giorni e ora gg.bet mi sta bloccando con scuse e risposte standard. Ogni sostenitore della chat dice qualcosa di diverso, presumibilmente è stato trasferito, il che non è vero. Ho chiesto più volte del manager, cosa a cui secondo il supporto non ho diritto. Ho chiesto ripetutamente l'hash txn per verificare il trasferimento su etherscan.io, cosa che mi è stata negata. Secondo il supporto, il "team speciale" sta lavorando da giorni a una soluzione, chi ci crede. Quindi ti chiedo aiuto, forse otterrai maggiori informazioni o almeno l'hash txn (che di solito è pubblico)

Grazie

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Gentile Emx81x,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Trovo 14 giorni di troppo se il casinò dice di averlo già trasferito. E sulla base di altre recensioni qui e altrove, sembra essere una truffa. Promuovono questo "casinò"

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao Emx81x,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao, purtroppo no. Secondo la chat di ieri dovrei ancora aspettare la risposta dell'esperto e secondo la chat è stato presumibilmente trasferito. Dopo le mie molteplici richieste di mostrarmi una ricevuta o di inviare un hash txn (eth Transaction Wallet proof), questo è sempre bloccato. Per me un casinò molto molto discutibile. saluto

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Emx81x

Puoi specificare l'ID della transazione contestata?


Grazie!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

d247b7bf-efd1-4c24-8160-f40368762fc4

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

3 settimane o più e niente. Se non fosse stato per casinoguru me ne sarei già dimenticato

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Emx81x

Secondo i nostri registri, la transazione è stata completata con successo.

Se non hai ricevuto il denaro, contatta il supporto live e fornisci tutte le informazioni necessarie.


Grazie!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Lol, dici sul serio? Sono stato con "LIVE SUPPORT" tutti i giorni per i primi 14 giorni

Dicono sempre la stessa cosa, è in fase di verifica, bla bla, ti risponderemo. Quando lo trasferisci sul mio portafoglio eth, dove va l'hash txn? Sai già che puoi vedere gli allegati dei portafogli dentro e fuori!? Non ho ricevuto nulla. Ma puoi controllare tu stesso l'allegato del mio indirizzo di portafoglio. Ancora una truffa per me

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao a tutti,


Grazie ad entrambi per le risposte.


Caro GGbet Casino,

Potresti provare a controllare di nuovo la transazione e, se possibile, condividere con noi una prova del pagamento?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Vorrei anche vedere la prova del pagamento sul mio portafoglio eth dopo quasi 3 settimane

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Non credo che vedremo uno scontrino, non funzionano nei fine settimana 😂 e non c'è mai stato un pagamento che mi sia arrivato.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Vorremmo informare che l'account del giocatore è stato completamente cancellato dal sito web.

Supponendo, il giocatore ha ricevuto i fondi richiesti.


Cordiali saluti

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Vorrei informarvi che ieri dopo 4 settimane sono arrivati i soldi e probabilmente ora c'è una ricevuta. L'account è stato quindi chiuso su mia richiesta perché non voglio avere più nulla a che fare con te. Grazie casinoguru, penso che senza il tuo supporto avrei dovuto aspettare molto tempo

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Fantastiche notizie, Emx81x. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.