GGBet Casino - Il giocatore sta criticando la falsa pubblicità del bonus.

questa piattaforma non sta promuovendo le sue promozioni dicono che il codice cashback è valido fino al 1 marzo 2023, poi attivo il cashback e dice attivato con testo verde, poi faccio 2 depositi per 100 e 150, poi lo stesso giorno ho finito per perdere, poi ora quando chiedo loro dicono che il bonus non è stato attivato e non possiamo darti nulla e in pratica ho detto loro che l'ho attivato durante il periodo di promozione e hanno appena terminato la chat su di me. il nome dell'agente è kurt, spero che tu veda questo bel tentativo di truffarmi, mostrami che non puoi fidarti gg.bet fammi sapere se hai bisogno di screenshot

Caro Alirezakrv,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai riscattato offerte promozionali da questo casinò in passato? Qual è stato il motivo esatto per cui non è stato possibile applicare un'offerta promozionale al tuo account? Per favore, mi mandi il link esatto del bonus che hai provato ad attivare e inoltri la cronologia del tuo bonus a petronela.k@casino.guru ?

Nel frattempo, ti preghiamo di capire che non possiamo penalizzare il casinò per non averti dato un bonus automaticamente.

Grazie in anticipo per la tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.

Distinti saluti,

Petronella

ok ho ricevuto un codice dal telegramma di thire bot gg.bet questo è quello che ha detto il bot e ho screneshot-

Rimborso del 10%

Premi il pulsante per accedere al tuo profilo personale e attivare il codice: OLOT

🔹 Il codice promozionale è valido fino al 01.03.2023

l'ho attivato nel profilo personale proprio come quello che il bot sta imponendo, ho inserito il codice e ha detto attivato, dopodiché ho effettuato un deposito di 1 100 dollari e 1 deposito di 150 lo stesso giorno, quindi ho perso le scommesse. ora mi aspettavo di ottenere il mio cashback 1-2 settimane dopo o qualcosa del genere, quindi ho contattato la loro chat di supporto, hanno detto che non possono fare nulla poiché non è stato attivato, e dopo aver inserito il codice aspetto di più che appaia l'offerta, che non ha senso dal momento che il bot dice semplicemente attiva tramite il profilo personale, quindi è quello che ho fatto. e un'altra cosa che mi hanno detto è che l'ho attivato ma la promozione era finita. ho detto di no, non è vero perché il tuo bot dice che è valido fino al 01 marzo e quella data in cui l'ho attivato niente del genere ha mai appread ho appena attivato il codice e ha detto con il testo verde attivato. in pratica non stanno affinando il terzo lato dell'accordo che ho screenshot

ho fatto parecchi soldi al broker quel giorno.

Grazie, alirezakrv, per la tua risposta. Ho capito bene che il bonus attivato era per la sezione scommesse sportive, per favore?

sì, era il 10 percento di rimborso

Ho controllato tutti i bonus sul sito Web e devono essere tutti attivati all'interno dell'account. Potresti inoltrare uno screenshot della cronologia dei tuoi bonus per verificare se il bonus cashback era attivo, per favore? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru .

Ciao alirezakrv,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.