La giocatrice brasiliana ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite.
Ciao, sono venuto a dimostrare la mia indignazione con questo casinò, non paga, sono errori, sono riuscito a fare un rollover di un bonus depositato, ho richiesto un prelievo di 115 si sono rifiutati e non mi hanno spiegato perché, beh, mi hanno mandato a fare di nuovo il prelievo, ed è stato quello che ho fatto dopo 15 giorni mi sono già lamentato molto con loro il mio prelievo è tornato ed è stato rifiutato di nuovo, quello che fanno sempre dicono che è necessario attendere 15 giorni ma mai sentito, ogni 15 giorni continuano a rifiutare i soldi da far spendere alla persona e se si arrendono sono già stanco e sono solo 100 R$ e non pagano, aiutami per amore!
Gentile marciadsouza703,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Per favore, permettimi di farti alcune domande.
Sei stato avvisato del motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o è correlato solo al tuo account? Il casinò ti ha contattato come suggerito dal supporto della chat dal vivo? Qual era il messaggio del casinò?
Si prega di inviare qualsiasi comunicazione pertinente alla mia email tomas@casino.guru o postarla qui.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
Ciao, dopo essersi lamentati qui hanno pagato i miei guadagni dopo 15 giorni, grazie, si può risolvere
Gentile marciadsouza703,
Sono lieto di sapere che le tue vincite sono state pagate. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru