GGBet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa di documentazione insufficiente.

Il casinò GGBET continua a dire che il mio estratto conto è insufficiente, anche se è identico a quello che hanno nelle loro foto di esempio. Ho bisogno di aiuto per completare questo

Caro fraaank,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Si prega di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare i loro documenti e documenti, questo è l'unico modo in cui gli stabilimenti di gioco d'azzardo sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende alla leggera KYC e potrebbero volerci alcuni giorni lavorativi per completare questo processo approfondito.

Hai fornito tutti i documenti richiesti il prima possibile e nel formato corretto?

Potresti condividere l'estratto conto bancario?

Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò in merito all'estratto conto? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail dominika.l@casino.guru oppure pubblica gli screenshot qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Domenica

Ti ho risposto via mail, ti ho inviato uno screenshot dei miei pagamenti per lo studio e di un grosso pagamento da parte della mia famiglia, spero che questa sia una prova sufficiente