HomeReclamiGGBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

GGBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 501 ₴

GGBet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 08/03/2023 | Caso chiuso : 23/03/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Alla giocatrice ucraina è stato bloccato il conto. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande e ai nostri messaggi.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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La situazione è così! Questo l'ho già visto! Io e mio marito abbiamo due conti, siamo stati bloccati e loro non vogliono prelevare denaro! Pronto a fornire qualsiasi documento, documenti fotografici di carte bancarie! E per dimostrare che non siamo truffatori e abbiamo dati diversi!! Ridammi indietro i soldi e siamo pronti per essere dimenticati per questo casinò!! Grazie!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile Annafv8586,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

Tu o tuo marito avete depositato al casinò? Tu o tuo marito avete richiesto dei bonus? Quale motivo specifico ha utilizzato il casinò come giustificazione per bloccare il tuo account?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao annafv8586,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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