GGBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Hanno bloccato il mio account dicendo che hai più account ma creo solo un account e giocando con quello quando effettuo il prelievo bloccano il mio account e non hanno alcuna prova che dimostri che ho più account che stanno facendo una frode con il gli utenti strappando i soldi giocano ai giochi sul sito

Caro gautam34sin,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. C'è qualche possibilità che qualcuno della tua famiglia o che utilizzi lo stesso indirizzo IP abbia anche creato un account in questo casinò? Potresti avvisare se hai la verifica KYC prima che il casinò ti bloccasse?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Nessuno nella mia famiglia ha mai utilizzato l'account e anche l'account è stato bloccato senza alcuna verifica kyc e non uso impropriamente né bonus o offerte promozionali, quindi ti chiedo di sbloccare il mio account o rimborsare l'importo del mio deposito perché non ho qualsiasi motivo per creare più account contemporaneamente

Grazie mille per la tua risposta, gautam34sin. Prima di contattare il casinò, potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

 vedi che sto anche chiedendo una prova e ancora non la danno e raccontano false scuse che hai più account

gautam34sin, non ho ancora ricevuto la comunicazione richiesta tra te e il casinò. Per favore, inoltralo il prima possibile in modo che possiamo procedere con questo reclamo.

Ti ho già detto tutte le cose di cui avevi bisogno adesso

Grazie mille, gautam34sin, per la tua collaborazione. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Adam ( adam.m@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Vi auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao gautam34sin,

Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti.

Vorremmo invitare GGBet Casino a unirsi alla conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro Casinò GGBet,

Potete fornire ulteriori informazioni sull'utilizzo di più account da parte del giocatore?

Cordiali saluti,

Adamo

Caro gautam34sin,

Non c'è stata risposta dal casinò, proverò a contattarli ancora una volta. Nel frattempo, fateci sapere di eventuali sviluppi.

Vorremmo chiedere a GGBet Casino di rispondere a questo reclamo. Prolungherò il timer per 7 giorni. Se non c'è risposta entro il periodo di tempo specificato, il reclamo verrà chiuso come "irrisolto" e avrà un effetto negativo sulla valutazione del casinò.

Cordiali saluti,

Adamo

Caro gautam34sin

Ci sono dei tuoi amici registrati su gg.bet

Qual è il vero motivo per cui ti sei registrato al nostro marchio?

Hai utilizzato lo stesso metodo per deposito e prelievo?

Cordiali saluti

Nessuno dei miei amici è registrato su ggbet, ho provato questa prima volta perché volevo giocare al casinò e c'era un deposito di criptovaluta disponibile e ho un saldo in criptovaluta, quindi l'ho usato e ho fatto dei soldi.

E inoltre non ho mai usato questo ggbet prima, quindi non è stato possibile effettuare depositi dallo stesso conto e prelevare nello stesso conto e inoltre non c'è motivo di creare più conti ovunque se sto usando i miei fondi

Ciao a tutti,

Grazie per le tue risposte.

Caro Casinò GGBet,

Puoi fornire ulteriori informazioni su come l'account del giocatore è stato collegato ad altri account?

Cordiali saluti,

Adamo

Ciao a tutti,

L'account è stato sbloccato per ulteriori verifiche

Cordiali saluti

Grazie per l'aggiornamento, GGBet Casino.

Caro gautam34sin,

Tienici aggiornati sullo stato di avanzamento della tua verifica.

Cordiali saluti,

Adamo

La verifica è stata effettuata ma ha rifiutato il prelievo ogni volta senza fornire alcuna motivazione

Caro Casinò GGBet,

Puoi per favore spiegare la situazione con le richieste di prelievo del giocatore?

Cordiali saluti,

Adamo

Per favore chiudi ora questo non danno ritiro e rifiutato senza fornire alcuna motivazione, quindi sono frustrato da questo e gioco e ho perso tutto l'equilibrio lì

Caro gautam34sin,

Grazie per l'aggiornamento sulla situazione. Siamo spiacenti di apprendere che hai perso il saldo, ma poiché hai confermato che è così, chiuderemo il reclamo come richiesto. Mi dispiace di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione.

Distinti saluti,

Adamo