GGBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Ciao, ggbet ha bloccato il mio account senza motivo e prendi i miei soldi, auguro loro buona morte, stai lontano, sono ladri e ladri, non dare loro soldi, vorrei andare all'inferno!

Caro alexisroso,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con GGBet Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

Potresti per favore avvisare per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato? Come sei venuto a conoscenza del blocco del tuo account? A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi dal vivo, multiplayer) Hai raggiunto il tuo saldo attuale con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

ho avuto 3 mesi i soldi provenivano dalle scommesse sul calcio ieri bloccato l'unico bonus era nel casinò il vero saldo era mio! Dicono bugie che ho un doppio account! il mio account è stato verificato da kyc

Grazie per la spiegazione.

C'è qualche possibilità che qualcuno della tua famiglia o che utilizzi lo stesso indirizzo IP abbia anche creato un account in questo casinò?

Quali dispositivi hai utilizzato per giocare al casinò?

Ho giocato per il mio cellulare e il mio laptop non indossano pantaloni! Portami un secondo account e pagherò loro strati di ggbet!

Grazie mille, alexisrosos, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Vi auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Caro alexisroso,

Mi dispiace molto sapere che il tuo account è stato bloccato. Contatterò il casinò e cercherò di risolvere il problema il prima possibile.

Ora vorrei invitare un rappresentante di GGBet Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro Casinò GGBet,

Potresti indicare perché l'account del giocatore è stato bloccato? Potrebbe per favore fornirci le prove? Puoi mettere la dichiarazione qui e incollare le prove qui o inviarla al mio indirizzo email stefan.m@casino.guru.

Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.

Cordiali saluti,

Stefano

Ciao a tutti,

L'account è stato bloccato per aver utilizzato una strategia per scommettere bonus.

Caro Stefan, ti ho inviato un'e-mail con i dettagli

Cordiali saluti

Lyers non dici la verità il saldo i soldi veri erano da sport vergognati! Siete ladri se indossate i pantaloni dite da dove sono i soldi ma non siete nudi!

Dì una volta nella tua vita troll pagato la verità non essere ridicolo le pietre ridono con te troll ggbet pagato dirò la verità per garantire ad altri giocatori di rubarli ladri! ggbet troll quanto hai pagato per dire bugie alle persone?

Caro Casinò GGbet,

Potresti per favore indicare quale strategia ha utilizzato il giocatore per scommettere il bonus e come ha ottenuto il vantaggio rispetto al casinò?

Non vedo l'ora della tua risposta.

Cordiali saluti,

Stefano

avevo giocato tutti i numeri della roulette ma con soldi veri nessun bonus

Ciao a tutti,

Il giocatore effettua un deposito, ottiene un bonus del casinò su di esso, quindi fa una scommessa, "nascondendo" così il saldo reale. Dopodiché scommette il bonus del casinò dal saldo del bonus, senza rischiare denaro reale.

Caro Stefan, hai ricevuto la mia email con le bozze?

Cordiali saluti

Con la scommessa sul calcio non rischio i miei soldi? Non sapevo chiederti dove giocare i miei soldi mister! Vergognati tutti i giocatori devono sapere che ladro sei..

Caro Casinò GGBet,

Potresti per favore indicare quale vantaggio il giocatore ha ottenuto da queste azioni? Il giocatore ha ricevuto alcun avviso che non può scommettere sugli sport mentre il bonus è attivo? Ho controllato i termini del bonus e ho scoperto che il giocatore non può utilizzare i fondi del bonus su scommesse sportive, casinò dal vivo e giochi insta. Ma il giocatore ha usato i soldi veri per scommettere sugli sport. Il giocatore ha vinto qualcosa su queste scommesse sportive?

Non vedo l'ora della tua risposta.

Cordiali saluti,

Stefano

Sì, vinco a calcio con soldi veri, quindi mi hanno bloccato il conto, nessuno mi ha avvertito per una cosa del genere!

Il giocatore ha vinto scommettendo sugli sport 263 euro, ma le scommesse vengono effettuate con l'aspettativa che i soldi del saldo reale vengano "bloccati". In questo momento il giocatore sta scommettendo saldi bonus dal saldo bonus. Il denaro che è stato trasferito sul saldo reale a seguito dei bonus di scommessa in questo modo ammonta a 461 euro.

Riteniamo che ci sia stata una costante violazione del paragrafo 18: mentre si gioca con un bonus attivo è vietato utilizzare qualsiasi strategia volta a soddisfare i requisiti di scommessa del bonus.

Cordiali saluti

Il bonus era per le slot non mi hai detto niente per non giocare i miei soldi veri al calcio sei un vero smettila di dire bugie alle persone vergognati .... Le pietre ridono con te tutti i giocatori devono ascoltare che bloccano l'account se tu gioca a calcio scommetti se vuoi dagli dei soldi...

Caro Casinò GGbet,

Potresti fornirci i termini e le condizioni dei bonus che il giocatore ha utilizzato?

Grazie mille in anticipo.

Cordiali saluti,

Stefano

Caro Stefano,

Il giocatore ha ricevuto più di 100 saldi bonus, alcuni dei quali sono bonus temporanei, che sono scaduti e le loro regole non sono possibili da fornire, ma anche il giocatore ha spesso ricevuto bonus disponibili in modo permanente, ecco un link ad essi:

https://gg.bet/it/promozione/bonus-weekend

https://gg.bet/it/promozione/bonus-settimanale

La principale regola comune a tutti: le regole generali dei bonus del casinò, disponibili su https://gg.bet/en/casino-bonus-terms

Crediamo fermamente che in questo caso ci sia stata una violazione del paragrafo 18 di queste regole.

Cordiali saluti

Qualcos'altro dirai?Tutto lo stesso ancora.La verità è che siete ladri dove sono i soldi?Tutti i giocatori capiscono che ladro sei signore.....

Caro Casinò GGBet,

Il giocatore doveva scommettere solo l'importo del bonus. Non era necessario scommettere l'importo del deposito. Il bonus è stato scommesso solo sulle slot. Potrebbe per favore indicare quale vantaggio ha ottenuto il giocatore?

Non vedo l'ora della tua risposta.

Cordiali saluti,

Stefano

Caro Stefano,

Il giocatore effettua un deposito, riceve un bonus su di esso. Di conseguenza, a questo punto, il giocatore ha due saldi: un saldo reale e un saldo bonus

Secondo i principi della nostra piattaforma, in primo luogo il saldo reale viene utilizzato per il gioco d'azzardo e solo se non ci sono soldi su di esso, il saldo bonus.

In questo caso, il giocatore dopo aver ricevuto un bonus non gioca ai giochi da casinò dal saldo reale, ma effettua solo scommesse, che vengono effettuate per prelevare denaro dal saldo reale. Per raggiungere questo obiettivo, vengono fatte scommesse non del tutto eque. Ad esempio, per l'ultima partita PAOK vs Olympiacos prima del blocco, sono state effettuate le seguenti scommesse: scommessa sul pareggio della partita, Draw No Bet e vittoria dell'Olympiacos Pireo. Sulla base di ciò, il giocatore ha comunque ricevuto un rimborso, ma in realtà ha ricevuto più della scommessa.

Mentre i soldi del saldo reale sono in gioco, il giocatore gioca ai giochi del casinò per soddisfare le condizioni per la scommessa dei bonus del casinò.

Considerato tutto quanto sopra, la consideriamo una strategia il cui obiettivo è soddisfare le condizioni per il bonus di scommessa, il cui vantaggio è un basso rischio di perdere denaro reale.

Vorrei anche notare che se il giocatore preferisce le scommesse scommesse e gioca solo ai giochi da casinò a causa dei bonus ricevuti, la percentuale di bonus scommesse ricevuti sarebbe molto più alta, ma il giocatore ha un rapporto di circa 5 saldi di scommesse su 95 bonus del casinò

Cordiali saluti

Lyer dì la verità una volta nella tua vita ladro i giocatori devono avvertire che sei ladro. Devi rubare 60 euro che bel casinò siete truffatori !!! Non indossi pantaloni ggbet troll

Smettila di dire bugie rapinatore vinco con soldi veri no con bonus nessuno crede che tu abbia pagato gg....bet troll! Devi essere orgoglioso di aver rubato soldi ai giocatori non sei altro che truffatori non piove ti sputano addosso ggbet troll.. ..

Caro Casinò GGBet,

Il giocatore ha utilizzato denaro reale per scommettere su sport e denaro bonus per scommettere l'importo del bonus. Poiché i termini del bonus richiedono di scommettere solo l'importo del bonus e non l'importo del deposito, dal nostro punto di vista il giocatore non ha ottenuto alcun vantaggio.

Ti chiediamo gentilmente di considerare di pagare il giocatore.

Spero che riusciremo a raggiungere un accordo reciproco.

Cordiali saluti,

Stefan, Casino.Guru

Per capire il giorno in cui mi hanno bloccato il conto mi hanno fatto depositare del denaro e dopo dieci minuti mi hanno bloccato il conto. Quanto è giusto quel signor GGBET? Non mi hai detto niente...

Caro Stefano,

Con tutto il rispetto, il giocatore ha utilizzato i soldi del saldo reale esclusivamente per mettere da parte i soldi del saldo reale per i bonus di scommessa, che è una strategia di scommessa bonus ed è vietata dalle nostre regole.

Se abbiamo ragionevoli motivi (che ho descritto nei post precedenti) per ritenere che il giocatore stia utilizzando tali strategie, allora l'Amministrazione si riserva il diritto di annullare tutte le vincite del giocatore e bloccare il conto di gioco su base permanente, che è esattamente quello che è successo .

Cordiali saluti

I truffatori smettono di dire bugie, hai rubato i soldi che ho depositato, hai la strategia per rubare i soldi ai giocatori, signor GGBET ..... Vergognati ladro

Caro Casinò GGBet,

In questo caso, riteniamo che il giocatore non abbia ottenuto alcun vantaggio e dovrebbe ricevere indietro tutti i fondi.

Ti chiediamo gentilmente di pagare il giocatore o saremo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto" che porterà a una valutazione negativa del casinò sul nostro sito web.

Apprezzo la tua comprensione.

Cordiali saluti,

Stefano

Ciao a tutti!

Dammi qualche minuto, esaminerò tutte le informazioni in questo thread e ti darò una risposta.

Grazie per la tua partecipazione a questa discussione. Abbiamo esaminato attentamente tutte le informazioni fornite e, di conseguenza, abbiamo riconsiderato la risoluzione. L'account è stato sbloccato con successo. Tuttavia, tieni presente che i bonus non saranno più disponibili per l'utente al fine di prevenire qualsiasi potenziale uso improprio ed evitare malintesi in futuro.

Ci scusiamo per il tempo necessario per risolvere la questione e per gli eventuali disagi causati.

Grazie per la vostra comprensione.

Il casinò mi ha pagato, voglio ringraziare il guru del casinò e Stefan senza di loro non potrei fare nulla, sono grato grazie!

Caro alexisroso,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso