L'account del giocatore è stato bloccato per aver fornito documenti di terze parti durante la verifica. Il reclamo è stato respinto in quanto presentato da un amico del giocatore.
The player's account got blocked for providing 3rd party documents during the verification. The complaint was rejected as the it was submitted by a friend of the player.
L'account del giocatore è stato bloccato per aver fornito documenti di terze parti durante la verifica. Il reclamo è stato respinto in quanto presentato da un amico del giocatore.
Ciao damtrongthucthuc,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con GGBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore indicare chi è il documento che hai fornito durante il processo di verifica? Ti sei registrato con i tuoi dati personali e hai utilizzato il tuo metodo di pagamento per depositare nel casinò?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello damtrongthucthuc,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GGBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise who's document did you provide during the verification process? Did you register with your own personal details and did you use your own payment method to deposit into the casino?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Ciao. Nick.
L'account del mio amico è bloccato il 12 giugno 2022
tuthucg*****@gmail.com
Voglio giustizia
il mio amico usa il suo metodo di pagamento per depositare nel casinò
Hello. Nick.
My friend's account is locked June 12, 2022
tuthucg*****@gmail.com
I want justice
my friend uses his own payment method to deposit in the casino
Spero che il team di supporto mi risponda 1097 USD nel mio account. Come aprire un conto e prelevare denaro. Non so perché fornisco materiale di terze parti???
I hope the support team will reply me 1097 USD in my account. How to open an account and withdraw money. I don't know why I provide third party material???
Ciao damtrongthucthuc,
Non capisco completamente il tuo problema. Perché parli del tuo amico e poi del tuo account? Qual è la connessione?
Hello damtrongthucthuc,
I do not fully get your issue. Why do you talk about your friend and then about your account? What's the connection?
Ciao damtrongthucthuc,
Se il tuo amico ha un problema, deve presentare il reclamo. Trattare con terze parti non fa che prolungare il reclamo e le informazioni potrebbero essere fornite in modo errato.
Tieni presente che ogni reclamo deve essere presentato dall'utente che ha riscontrato il problema e mai da una terza parte.
Il reclamo sarà ora respinto per il motivo sopra spiegato.
Hello damtrongthucthuc,
If your friend has an issue he/she has to submit the complaint. Dealing with 3rd parties only prolongs the complaint and information may be given incorrectly.
Please keep in mind that every complaint has to be submitted by the user having the issue and never by a 3rd party.
The complaint will be now rejected for the above explained reason.
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