HomeReclamiGGBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

GGBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 65 €

GGBet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 16/05/2022 | Caso chiuso : 01/06/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore della Repubblica Ceca è stato bloccato senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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ciao vengo con un problema ieri mi hanno bloccato il conto dove avevo 60 euro prima del divieto sono comunque riuscito a chiedere di prelevare denaro alla mia banca. ma ho l'impressione di non aver rotto nulla, ho solo giocato con mio fratello sullo stesso dispositivo sulla stessa pagina e ognuno di noi aveva il proprio account. per restituirmi i soldi o pensi che manderanno i soldi quando me lo hai chiesto. ritirare i soldi prima del divieto?


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Pubblico
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2 anni fa
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Caro 575vojta,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru (o in alternativa pubblicala qui).

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
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2 anni fa
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Non c'era nessun bonus, ho scommesso sull'hockey, ma non avevo alcun bonus.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho contattato ggbet via e-mail e mi è stato spiegato che usavo 2 account ma avevo accesso solo al mio e non ad altri account. Gliel'ho detto anche loro e volevo concordare un compromesso che mi restituissero i miei 60 euro e lasciassero che tenessero comunque il conto bloccato, non gioco molto al gioco, sono più interessato ai miei soldi, ma purtroppo Non ho ricevuto risposta fino ad ora

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, 575vojta. Hai giocato a qualche gioco da casinò?

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro 575vojta,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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