Il giocatore della Repubblica Ceca è stato bloccato senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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GGBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 65 €
GGBet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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ciao vengo con un problema ieri mi hanno bloccato il conto dove avevo 60 euro prima del divieto sono comunque riuscito a chiedere di prelevare denaro alla mia banca. ma ho l'impressione di non aver rotto nulla, ho solo giocato con mio fratello sullo stesso dispositivo sulla stessa pagina e ognuno di noi aveva il proprio account. per restituirmi i soldi o pensi che manderanno i soldi quando me lo hai chiesto. ritirare i soldi prima del divieto?
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2 anni fa
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Caro 575vojta,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru (o in alternativa pubblicala qui).
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Non c'era nessun bonus, ho scommesso sull'hockey, ma non avevo alcun bonus.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho contattato ggbet via e-mail e mi è stato spiegato che usavo 2 account ma avevo accesso solo al mio e non ad altri account. Gliel'ho detto anche loro e volevo concordare un compromesso che mi restituissero i miei 60 euro e lasciassero che tenessero comunque il conto bloccato, non gioco molto al gioco, sono più interessato ai miei soldi, ma purtroppo Non ho ricevuto risposta fino ad ora
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, 575vojta. Hai giocato a qualche gioco da casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro 575vojta,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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