HomeReclamiGGBet Casino - L'account del giocatore è stato disabilitato senza ulteriori spiegazioni.

GGBet Casino - L'account del giocatore è stato disabilitato senza ulteriori spiegazioni.

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Importo:: 400 $

GGBet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 29/11/2021 | Risolto : 30/11/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore dalla Russia è stato bloccato dopo aver richiesto un prelievo. Il casinò ha pagato le vincite dei giocatori, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ieri ho vinto) 45.000 rubli al loro casinò. Mi hanno portato 14. Hanno richiesto una videoconferenza Skype, che ho passato e fornito il mio passaporto e la mia carta con cui ho rifornito il mio account. Non ho multiaccount e non ho violato nulla. Ma il mio account è stato bloccato e il denaro è stato bloccato. Per favore aiutami a risolvere questa situazione con loro. Il mio nikname kadrus2002

Mi sono registrato il 28 settembre 2021. Ho effettuato circa 20 depositi. L'importo che il casinò ha bloccato 30000rubli è di circa $ 400. Ho fornito loro tutti i documenti e li ho chiamati su Skype. Ti informo inoltre che il mio account è stato verificato in precedenza e che i pagamenti mi sono stati effettuati 3 volte. Non ho utilizzato mezzi di pagamento di altre persone. Ho effettuato depositi dalla mia carta a mio nome e dal sistema piastrix dove sono verificato anche a mio nome. Il casinò non riporta il motivo esatto del blocco. mi aiuti per favore

Ho anche contattato eGaming con una richiesta e un reclamo, ma mi hanno detto che questo casinò non ha la loro licenza. Inoltre, quando si fa clic sull'icona della licenza, non avviene alcuna transizione all'autorità di rilascio della licenza. Ho chiesto a 2 dei miei amici di dare un'occhiata, ma anche loro non hanno nulla da fare quando hanno fatto clic sull'icona della licenza nella parte inferiore del sito del casinò file


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Kadrus2002,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Hai accumulato i tuoi fondi con o senza bonus attivo, per favore?

Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.

Inoltre, ho controllato la licenza del casinò e il sigillo sembra essere legittimo e valido. Si prega di notare che il casinò ha una licenza Antillephone:

file

Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Hanno sbloccato il mio account. Il denaro è stato pagato e l'opyat è stato bloccato senza spiegazioni. Chiudi la finestra. Grazie per l'aiuto

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Fantastiche notizie, Kadrus2002. Lo chiuderemo ora come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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